文档介绍：1 《人际关系》第二题领导交给你和老张一项任务,老张快要退休,不太配合还有迟到。你的工作要以老张的工作为基础,你怎么办。这道题的答题要点是: 1. 尊重老同志, 多向老同志学****在工作生活中能尽力照顾帮助老同志, 求得老同志的理解和支持; 2. 认真钻研这项工作,自己能够做的尽量做好,需要向老张求教的尽量放在一起,等老张上班时求教,如果任务时间紧, 可以和老张约定上门请教; 3. 可以向别的同志请教, 尽量减少老张的负担; 4. 在工作中尽量向老张请教,求得帮助和指导。不要向领导汇报,这样会使矛盾激化。 4. 一项任务中, 你的直接领导给了你一个建议, 但随后另一个领导又给了另外一个建议, 而且你觉得后一个建议更好,那你会怎么做? 几个要点: 1. 充分钻研理解工作的各个方面, 争取做得更好; 2. 两个领导的建议如果不冲突, 则把两个领导的建议争取都吸收到工作中; 3. 如果两个建议有冲突,看冲突对工作的影响,如果是小问题,则在工作中可以互相取舍; 如果影响较大, 则采取委婉的方式, 向两位领导提出建议, 在肯定他们的建议的同时, 指出他们建议存在的不足(最好是把另外领导的建议作为不足), 以求得他们的理解; 4. 不管怎样, 不要把两位领导的建议说出来, 是矛盾激化。 3. 单位派你到其他单位进行一项任务, 但该单位的人在你未到之前, 就对你的态度不好, 认为你不能做好这项任务, 那你会怎么做? 这道题也不太明白意思, 试着回答。 1. 对于交给自己的任务认真准备, 熟悉任务的各个方面; 2. 和该单位进行充分沟通, 虚心同该单位交流; 3. 在充分听取该单位对任务的安排计划后, 针对计划, 提出自己的理解和建议, 努力达成一致意见; 4. 加强与该单位同志们的感情交流, 创造融洽氛围, 大家共同完成任务; 5. 及时向本单位领导汇报, 说清楚与该单位的分歧,但不要过于指责对方,求得单位领导支持。 5、单位要做一份年度计划,由你制定,处长认为你做的有些保守,副处长认为你做的过于超前,请问如何处理? 我会这样考虑: 1. 分别请示处长、副处长, 看计划是哪些方面保守, 哪些方面超前; 2. 根据两位处长的意见进行总结归纳, 看两位处长的意见是否有冲突。如果冲突不大, 那将计划根据两位处长意见进行修改, 尽量把两位处长的意见吸纳进来, 形成新的计划; 3. 如果两位处长意见冲突较大, 则仔细分析对工作的影响, 看是否能够实现, 做出自己的判断, 然后以委婉的方式分别向两位处长说明( 这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明) ,求得两位处长的理解; 4. 经过多次修改,把平衡了的计划报告领导。注意我说的分别两字,就是说不能让两位处长的意见直接见面,避免引起矛盾,影响团结。 6、朋友生病了,你带礼物去看望他,但是你上学时的院长和朋友住一栋楼,而且碰巧看到了你,以为你是给他送的礼物,于是把你让进了屋准备接受礼物。但是你还是想把礼物给朋友,问你怎么说才能让院长不会觉得难堪答: 我认为这样回答较好: 1. 感谢院长对你的培养, 询问院长身体, 工作, 生活方面怎样, 可以说一些上学的往事, 使关系更融洽; 2. 询问院长是否认识你的同学, 这样就把事情扯到你的同学上了; 最后说出你的同学有病了, 我来看看他,病的具体情况告诉院长,院长作为