文档介绍：心得分享
首先个人申明---仅仅是分享心得。如大家能从中稍有“同感”，就请大家相互分享，共同朝一个目标跑----“和意向客户恋爱并结婚”吧！
在分享心得前，我必须要分享下面两个观点。目的是让大家有一个良性的认识，保持良好的心定目标后，要不择手段的挖掘，把客户“解剖”，一旦成功拿下，不能停留在签约的层面，要立即让自己思考---我该怎么帮助客户开拓渠道？因为你只有不停的帮助客户找水源，帮助他实现当时你画的PIZZA，让他偿到美味，他一定会万分依赖你，此时，不是你把他当上帝，而是客户反而会把你当财神一样。
如何开拓市场？怎么维护客户？用什么样的刺激方式奖励业务员？我下面一一做文字说明。
1：开拓市场的前提条件是：你必须对本行业有所了解，尤其基本知识（如：材料，工艺流程，基本报价，市场基本分布情况，同行业的基本情况，参照对手的基本情况，公司介绍，公司在本行业的最大优势-时间，专业，荣誉，暴光率，厂房机台等）。如果你连基本的东西都不知道，你进入市场你就是没头的苍蝇。客户问你什么你都不能回答，那么你留给客户的影响是---不专业，不地道，又是一个卖狗皮膏药的等坏印象。即使你及时意识到基础的重要性，你再在苍茫中给自己充电，等于临时抱佛脚，也很难挽回你失去的机会和“第一印象”。
也许很多人会问，我是一个新手，一个刚毕业的学生，我那知道这些？YE，你很清楚自己目前的状态，所以，对于一个公司来说，这就更需要完善的培训制度，需要培训公司文化，需要培训专业知识，需要培训市场基本情况，需要培训销售的基本技巧，更需要真实的沙盘演练，更需要更多的成功或失败的销售案例。常言到：磨刀不误砍材功；养兵千日用兵千日。2：开拓市场的心态：平静的心情，面对千万次的拒绝。相信自己一定能成功，即使不能完胜，也要有一种吃不到肉，喝不到汤，我也要啃一口骨头的决心。也许大家都看过《士兵突击》，《潜伏》，《第一季度之案发现场》。当然我更喜欢读《羊皮卷》里那些催人向上的精髓语句。记得从事业务的第一天，以前的老东家-林老板就跟我说：“你真想做业务吗？那你就好好读读《羊皮卷》，当你对其中语句稍有理解时，你来找我分享。”直到现在，我常喜欢用一句话激励自己---成功就在拐角处！
3：开拓市场的基本资料准备：粮草弹药！对于新人来说，出差开拓市场前，你就的不停的琢磨我该准备那些资料？那么我告诉你基本的：公司基本资料（图册，招商手册，样本，出差计划表，个人基本生活用品，攻占城市地图册，路线详细规划图，驻扎营地规划，费用规划等）。其中可能有的事情你会觉得很搞笑，认为不值得一提。那么我可以用曾经在我身边一个鲜活的案例告诉你。原先我一个同事，他在出差时很仓促，草草的收拾了自己的行李出发，那知道当他到达
营地后，立马投入战争，在公交车上不轻易间和一个陌生人交流，一交流居然是有意向做公司品牌的县级客户，我朋友就想给他资料，当他准备拿资料和名片给客户时，他才恍然大悟，自己居然连资料和名片都没带。本来可以在公交车上签定合同，落得客户给他印象是---你也太大意了吧！幸运的是，对方非常想做。
4：开拓市场时，一定要经常和你的团队交流。要坚信团队的力量。人在外出差其实有时很孤单的，你会觉得自己，置身于闹市中怎么会如此寂寞。所以，当你有这种感觉的时候，你一定要和你的团队交流思想。因为你