文档介绍：服务职工作体验心得体会 服务职工作心得体会
服务职工作心得体会篇一：服务职工作心得常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，因此决定了想要做好它，的确不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱服务职工作体验心得体会 服务职工作心得体会
服务职工作心得体会篇一：服务职工作心得常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，因此决定了想要做好它，的确不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
目前，当我们最后实现了当时的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬...其实在生活中，我们每一种人随时随处所有面对着她人审视的眼光，你能过关么?就好象我们的客人，其实她们就是你每天所有要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪慧伶俐、沉着冷静、机智坚决了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着她将决定以如何的态度看待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至轻视?人和人之间其实就是互相的，她人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改善。
具体到我们的实际工作中，也就是规定当你负责内务工作的时候，你是不是一种较好的“内应”，工作得很“美丽”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在她人需要之前，做一种坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时，你有无化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍;当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一种岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，协助她们立即地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、坚决的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同步也更美丽!篇二：餐厅服务职工作心得从这次餐饮服务员，变化我觉得干餐饮服务员是没有前程的悲观想法;树立了干一行，爱一行的思想，懂得了一种人与否有所作为，不在于她从事何种职业，而在于她与否尽心竭力把所从事的工作做好。具有了我的从业意志和端正了我的工作态度;懂得了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一种有抱负、有道德、有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务来宾的原则;服务来宾的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的核心;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本措施、程序和酒水的一般知识;解决客人投诉及服务工作突发事件相应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项和多种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一种优秀的服务员奠定了基本。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一种优秀服务员要具有。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐