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文档介绍:[带团导游实****总结]

xx年的第一次实****就这样过去了,就这样一种多月过去了,我们还是要回到本来的地方本来的生活。开始继续学生时代的最后一年的生活。但是实****以来的一切所有记在我的脑海中。。
  在这次实****中,对我来说还没有真正感受过当我真正做了导游后来,才发现本来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团所有能和不同样阶层的游客交流,每次所有能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一种好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。解说生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。
  所有说导游最难带的有三个团,医生团、教师团、律师团。很“庆幸”的是我除了律师团没带过其她的两个的所有带过了,感受那是冈冈的。。
  我们所有懂得我们的人生不也许是一帆风顺的,它总是要经历部分风雨,部分坎坷,部分困难,同步也是布满挑战的,因此在每次的实****带团中我们所有面对着不同样的挑战,难的容易的所有有;这也就是我们人生的一种考验了,只有经历了才会明白,才会长大。
  因此,在这几次实****带团中辛酸的事真的不少,因此这也就是在考我们的心态了,并且我觉得从事服务行业的人心态很重要,一方面一定要端正。并且一定要坚强啊,虽说顾客是上帝,但是该狠时我们就得狠。
  ,就会浮现多种手段抢团的现象。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,,经验的缺少真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一种概念,我想这也是学校之因此暑假让我们学****的因素,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我觉得导游专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观测问题,分析问题和解决问题的能力和措施,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实****期间所学****到的社会经验团队精神将会使我终身受益.
  因此我也在这次实****中学会了更全面的思考,同步令我的思维更敏捷了,反映能力更快了;也有人说,会说话的人,广结人缘,盛友如云,借人成事,才干在职场上商海上尽显个人魅力,行遍天下;我也在这次实****中学会了如何去说,如何去辩;更有人说,人和人并不陌生,其实她们之间只是缺少了同样东西----沟通,由于沟通是我们人和人之间的一座桥梁,是敲响我们心灵里那根玄的佼佼者,是我们理解对方的通讯措施,因此在这次实****中我又学会了如何和她人沟通;尚有人说我们的人生就是在演戏,一场永远也没结局的戏,并且这场戏的主角并不是你自己一种人,或许你是导演,是主角,又或许只是配角,但如果你想要演好这场戏里的每一种角色的话,那么你的语言能力、组织能力、协调能力、记忆能力、应变能力、表达能力就一定要强,虽然我在这场戏里扮演的角色很卑微,但是我在这从中得到了启发,把我的语言、组织、协调、记忆、反映、表达能力所有进一步的提高了;因此,总的来说,我觉得虽然我们的人生多坎坷,但要赢得胜局,那么就必需掌握卓越的说话才干;