文档介绍：王瑶:这是《打败“麦肯锡”》一书的第二章。我会陆续把这本书里的文章发表在这个网站上与朋友共享。这本书有个很明显的特点,每一章之间既相互联系,又独立成篇。所以,我一章一章地上传应该不会影响它的完整性。
国际咨询公司在中国的辉煌与失落之1:国际咨询公司在中国
迅速增长的中国管理咨询市场
2004年罗兰贝格在北京发布了一份咨询市场研究报告。报告指出,从全部咨询市场来看(包括战略咨询、IT咨询、运营咨询以及人力资源咨询等),中国目前的规模为5亿美元。这样的一个数字在全球咨询市场将近1200亿美元的总规模面前,似乎显得有点微不足道,它甚至还比不上我们在第一章中提到的任何一家国际咨询公司一年的营业额。但是,中国咨询市场在这几年一直保持了极高的增长速度。以2003年为例,尽管受到SARS的影响,中国咨询市场仍然以将近25%的增幅增长。罗兰贝格的报告甚至指出,在2001年到2003年这三年的全球咨询市场低迷中,“中国是过去三年中全球咨询服务业惟一还在增长的市场。”
肯尼迪信息中心的研究也证实了这一点。在该中心一份关于全球战略咨询的研究报告中对亚太地区各个国家的市场进行了分析,其中日本占据了最大的市场份额(57%),中国只在其中占有6%的比例。但是,报告特别强调指出:“这个区域未来的市场增长情况取决于发展中国家,特别是中国和印度的增长”。报告预计:“中国和印度在未来将保持一个强劲的两位数增长,而日本、韩国和澳大利亚将只能实现个位数的增长”。
为此,肯尼迪信息中心还在2005年专门完成了一份关于中国咨询市场的研究报告,报告的标题就是《中国咨询市场:巨大的潜力和挑战》。报告指出[2],在过去的6年间中国咨询市场一直保持着两位数的增长,而所有的观察家和市场参与人士都相信这种快速的增长势头还将一直持续下去。但在增长速度的预测上各家说法不一,比如有些专家就预测在未来三年之内中国咨询市场将达到70%或者80%左右的增长。其中,,而最乐观的预测甚至是这个数字的4到5倍。现在让我们再回头看一下罗兰贝格的那份研究报告,它估计中国咨询市场在2010年以前年均增幅可达20%,这样的预测看来应该是划入“保守”之列。可就是这样“保守”的预测,也得出了一个并不保守甚至可以说是让所有中国咨询市场的参与者(包括潜在进入者)都欢欣鼓舞的结论,那就是:中国管理咨询市场在20年以后可以达到200亿美元,将成为全球5大咨询市场之一。
国际咨询公司在中国的辉煌历史
面对着这样一个巨大的充满潜力的咨询市场,世界上恐怕没有哪一家咨询公司会无动于衷。事实上,那些著名咨询公司都已经进入中国。这里面来的最晚可能是韬睿咨询公司。该公司于2004年11月宣布正式成立其北京分公司,为此公司董事会主席马克·麦塔斯先生与其他三位主要高层领导都亲临北京,以示对中国市场的重视。如果说北京韬睿的成立还带有点“试水”的性质的话,其他那些咨询公司,则早已在中国展开了攻城掠地的步伐,有的甚至都已经进入中国市场20多年了。
BCG无疑是先行者之一,公司在85年就开始为中国企业和政府机构工作,而93年上海办事处的成立也使得他成为第一家获得中国执照的主要国际咨询公司。科尔尼公司也是在1985年就进入了中国,而正式的运做则开始于1992年。科尔尼的前任中者这样回忆科尔尼在中国的“创业”之路:1995年,朱伟被派到北京办事处。办事处只有一位董事经理,他先到,朱伟做他的副手。不久,这个董事经理离职了,整个办事处就只有朱伟一个人。朱伟还记得那时北京办事处只是在幸福大厦租了一间房,冬天的时候北风一吹,房间里就涌进来阵阵寒气。当时科尔尼的中文名字叫“科尼”,国内鲜有人了解这家叫“科尼”、只在北京租了一间房的外企是一家在全球37个国家设立了60多个办事处的管理顾问公司。很多人以为它是搞照相的,还有人说它是一个皮包公司。
在一个还不懂“管理咨询”为何物的市场中进行业务开拓,其困难确实是十分巨大。好在这些不远万里来到中国“吃螃蟹”的洋和尚们遇到了一个好时候。随着中国改革开放的不断深入,中国的经济实力不断增强,很多跨国公司希望到中国投资,更有很多的中国企业希望到国外去融资甚至是投资,他们都存在着巨大的现实的咨询需求。
90年代无疑是国际咨询公司在中国发展的黄金时期,那些先行者们最终都获得了迅速的发展。特别是1993年,笔者在研究中发现,它完全可以作为跨国咨询公司在中国发展的“起飞之年”而载入咨询史册。我们前面提到,BCG的上海办事处于93年成立(科尔尼在中国的正式运做始于92年,非常相近),麦肯锡则于1993年在上海开办中国大陆首家分公司。巧合的是,罗兰贝格也是于1993年