文档介绍:旧物业社区整治方案
篇一:物业社区整治方案
物业社区整治方案
为进一步改善社区生活环境,努力营造和谐、整洁、安全、舒服的人居环境。我司于7月29日对社区的物业服务工作进行全面检查,结合检查状况,贯彻整治措施。将对社区存在,安防队员虽对车辆进行停放引导,但部分就餐的车辆仍然不听劝告,乱停乱放,致使大门时常被堵,秩序维护队员和就餐车主发生冲突,交警和派出所停车员也不能解决,业主意见较大。
4)、社区内安全设施(如监控、红外线等)几乎瘫痪,社区内公共安全只能靠人防,安全管理难度很大。5)、社区内车位随着业主增多,日益紧张,已不能满足业主停车需要,部分业主常常把车辆停放在绿化带上导致绿化损坏,停车场监控设施瘫痪,一旦发生车辆擦挂,物业公司就有责任。
2、整治措施
1)、加强安防队员基本素质的培训,每周不少于两次这种培训,就安防队员服务礼仪应明确,并作出示范照片,规定所有安防队员照做。
2)、加强安防队员平时工作程序的督导,就考核规定领班付连带责任,发挥领班的积极能动性,增长领班的责任心,使其具有一荣俱荣,一损俱损。
3)、门口因车辆停放发生的投诉不能超过3次,不能有停车乱收费现象,一旦发现坚决开除。
4)、加强和有关单位的合伙,如派出所、交警,在大门口设立停车严禁牌,就就餐车辆乱停乱放,应通过交警进行拖车解决,杀一儆百。
5)、加强和业主委员会合伙,就社区安全设施设备的状况,召开专项会议,进行专项整治,立即启动维修资金的使用,使社区各项安全设施设备正常运作起来。
6)、加强出租户管理,对社区租住户进行清查,建立安全档案,安防队员晚上加大巡逻力度,对租住户作为核心巡逻的对象。
7)、对核心区域、核心部位每1小时至少巡逻1次;
8)、加强对所有人员进出管理,严格规定所有人员凭证进出社区,对业主和住户发放业主卡通过刷卡进门,出租户办理出入证进出社区,外来人员办理临时出入证并登记进出社区;9)对进出社区的车辆实行证、卡管理,大门道闸系统9月20日之前整治完毕,引导车辆有序通行、停放;
10)增长秩序维护队员大门实行双岗;
三、工程维护
1、存在问题
1)、目前社区内设施设备、房屋屋面据已过质保期,业主反映的渗水、漏水问题及室内报修问题,仍然找物管解决,但是由于部分牵涉到费用问题,业主不乐意自己出钱解决,因此问题始终得不到妥善解决。
2)、社区内弱电问题如门禁对讲系统、监控系统等均线路老化,设备陈旧设计不合理,经多次维修仍然不能正常使用,必需进行更新及大修才干解决。
3)、社区排水系统因餐饮商家较多,原设计隔油池较小及数量不够,常常导致排污管道积油多,并和社区住户排污管道相通,因此社区排水系统不畅,常常需要疏通及清掏。
4)、社区路面凹凸不平,一遇到大雨部分路面就会积水。
5)、社区内木制作较多,经长时间日晒雨淋,已经腐朽,存在安全隐患。
6)、社区围墙栏杆及部分铁饰品(如彩虹桥)等虽每十二个月所有在刷漆翻新,但是由于时间较长,还是需要更换或改造。
7)装修管理缺位,措施和力度不够,社区内违章乱搭乱建现象严重。
2、整治措施1)、建议公司加大工程整治力度和投入,特别是形象工程及涉及安全隐患的问题应和现业主委员会达到合同,暂由物业公司进行垫付费用解决。
2)、加强和左岸花所有业主委员会沟通,启用维修资金,就社区内大型的设施设备进行更新和维护。
3)、加强工程维修部自身业务技能的培训,对工程人职工作进行量化,提高工作效率。
4)、联系一家专门整治的施工队伍,在公司工程技术人员解决不了问题的时候,对公司项目的问题进行整治。
5)对社区内存在问题应分门别类,分轻重缓急,贯彻核心,并有筹划,有层次的进行解决。本月内完毕彩虹桥的刷漆翻新、自行车棚棚顶修缮翻新、3号门污水管道的改造、大门道闸系统及门禁系统的整治,保证其正常运用。
6)建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运营、检查、维修、保养等记录齐全。中国物业管理教育网
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三、环境事务
1、存在问题
1)、前段时间天气十分炎热,保洁员生病请假较多,甚至有两人病情较重,请假十余天,加上泳池开放要分调两名保洁员吸尘及一名保洁员辞职。导致保洁员人员减少,分担工作增重,只能保证平常卫生,筹划卫生所有押后。篇二:提高物业管理服务水平整治方案 提高物业管理服务水平整治方案
我司学习了泉州市筹划建设局有关印发《泉州市物业服务公司考核暂行规定》的告知后,根
据考核表的考核项目和内容,在规定的时间内完毕自查,发现我物业公司工作中存在局限性之处:
一、保安服务方面