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《商务礼仪》测验.docx

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《商务礼仪》测验一
单项选择题(每题1分,共30分)
题号
1
2
3
4
5
6()
A. 亲朋好友之间可以谈一些办公室的有关公事,可以寻求解决途径
B. 在交谈时适时而恰当地提问是十分有用和必要的
C. 交谈时可以向对方推销自己的观点,不管对方是否认同
30, 公务凝神区域是指()
A. 以两眼为底线,以额头为顶角形成的三角区
B. 以两眼为上线,以唇心为顶角形成的倒三角区
。,从双眼到胸部之间的区域D.从头顶到脚之间的距离
二、多项选择题(每题1分,共19分)
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
ABD
ABC
BCD
BCD
BCD
ABCD
ACD
ABCD
ABCD
ABD
题号
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
答案
ABCD
ABCD
ABC
ABD
ABCD
ABC
ABC
BCD
AB



仪表美是指人的的协调优美。()A.容貌B.形体C.卫生D.体态商务礼仪的原则是()A.适度原则8.自律原则C.真诚原则有三种情况下通常不宜使用商务礼仪,这三种场合是A.初次交往B.老朋友相聚商务场合着装应注意A.紧追时尚B.扬长避短谈话的技巧有。(A.声音要大B.选择话题赞美的原则有A.真诚8.自然休闲场合忌着(A.制服B.运动装
C.夫妻之间
等问题。(
C.区分场合

C.适时发问
)C.具体
D.互动原则()
D.与少数民族交往)
D.遵守常规D.少讲自己D.适当
)C.礼服商务交往中女性佩戴首饰的原则是A.符合身份,以少为佳;C.不佩戴珍贵的首饰;下列关于语言礼仪正确的有(D.套装)

同质同色;D.不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。
)B.
A.商务交往中应该遵循“六不问原则”C.商务语言的特点:“少说多听”化妆礼节中常出现的失礼现象是(A.非议他人的妆容B.当众修饰妆容与人交往中,不恰当的举止有(A.架起“二郎腿”B.斜视对方B.语言要正规标准。.双方初次见面无话可说时,可以“聊天”一谈天气

C.帮助他人化妆D.借用别人的化妆品)
C.以食指点指对方D.头部仰靠在椅背上
A. 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但各具规律性,其基本的礼仪原则有()A.尊敬人的原则8.自律的原则C.适度的原则D.真诚的原则商务人员的个人形象在企业形象中的表现为(A.是企业形象的代表者C.是连接企业与消费者的桥梁构***体自然美的基本要求是A.五官端正B.肤色健康以下哪些是交谈的禁忌(A.以迎合对方B.忌纠正对方西服穿着的三大禁忌包括()A.袖口上的商标没有拆C.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题以下各选项属于商务礼仪的作用的是(A.提升个人素质B.方便人们交往应酬男性的“三个三”是指()全身不能多过三种品牌;鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,全身颜色不得多于三种颜色(色系);左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫,夹克不能打领带。
仪容美的自然美包括()A.体现不同年龄阶段的某些自然特征B.保持个人面容的独特性C

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《商务礼仪》测验.docx

上传人:daoqqzhuanyongyou2 6/3/2022 文件大小:26 KB

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