文档介绍：我的微贷心得体会
谢裕强 ２0１1年10月底,互联网上公布了我区联社微贷部招聘的消息，经过报名、笔试、面试、体检等考核,我非常荣幸成功的应聘上了这个期待已久的职位。至今已进入微贷部一周,浅谈一下这段时间的工作体会. 从二月六号接触微贷算起,已经过去一周的时间,在这短短的一周时间里,我学到了很多东西,实践出真知，一点不假，完善的机构部门、良好的办公环境、友善的部门同事,使我在逐步融入新环境的同时，在待人接物、沟通能力、交往能力等方面取得长足的进步，在实际工作中亦劳有所得，而更多的却是精神认识的提高。 其实这项不仅量大，而且要求信息“精"“准”。在自己起初工作的过程里才明白,很多事情比想象中难的多。记得第一天是和ｘ师傅去营销,因为是第一次跑业务，心里难免有几分期待和兴奋，还好遇到的客户还好，没被拒绝，心里也自信了，慢慢地开始放开胆子,接着碰到了第一个被拒的，当时心里说真的不好受,因为从来没那么被拒的，紧接着心里有点没底了，再看看x师傅以为常的表情，我开始体会到了这项工作的辛苦和不易，师傅安慰的说：“跑业务要有耐心，要有恒心，很多业务并不是一次能谈好的，但每一次的沟通就是打好基础。”师傅的话让我思考了很久。接下来的几天里,又陆续开展了微贷的第资信调查、上审贷会、签约。通过完整的工作流程，让我对微贷有了新的认识,工作中,我逐渐认识自己，了解自己,对于我来说需要学****的东西还有很多。 这份业务讲究的是:办事要严谨,做事有条理,分清轻重缓急，要做好这项业务，不禁需要营销吃苦的精神，但方法更重要,在工作应该有明确的计划和步骤，行动有了方向，基本才能做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚,事事分明，特别是在营销方案、新老客户关系
维护、客户服务这几方面都需要有正确的方法与心态,在工作的同时，我明白了只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能更好适应工作岗位，只有主动融入集体，处理好各方面的关系,才能保持好的工作状态；也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是何等重要。 当然我也清楚的看到了自己身上的缺点,一是工作上缺乏经验，没有快速的适应这项工作，表现出工作上的勇气不够,“不该说的话不说，不该问的事不问"，导致工作主动性不够，对于没有分配给自己的工作关注度不高，这些在今后的工作中需要改进的地方。在以后的工作中，我会继续努力，时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求，提高业务水平，高质量地完成工作任务。 第四篇:微贷业务培训心得体会微贷业务培训心得体会 －-－－－周燕丽 ２月25日早上，我们来到南江联社朝阳分社微小贷款服务中心,中心负责人黄胜辉同志将我们分组安排到各客户经理岗位上，实行一对一跟进学****白天,我们学****并现场操作了贷款的一些流程，翻看各种贷款种类资料及相关文件。分社工作人员还带领我们到客户的家庭及经营场所做调查，询问客户相关情况，获取影像资料，而晚上则参加微贷业务理论知识的学****通过为期15天的理论知识和实际操作经验的学****使我对微小贷款有了更深的理解,： 微小贷款就是向城乡地区从事合法经营的个体工商户，小企业主和其他自然人等微小客户发放的用于生产经营，