文档介绍：运用工作研究提高企业工作效率与经济效益
虞银水
上海大众汽车有限公司
我们上海大众汽车有限公司在学习、应用西德大众先进管理技术一一I E技术,特别是与工作研究有关的管理工程基本技术,如方法研究、程序分析、动作分析、人机分析、时间研究、物料搬运、工作组态、劳动组织等方面,几年来对企业生产力的发展、提高起了很大的作用,使我们的企业获得了明显的经济效益。
全员劳动生产率:,,。
一线劳动生产率:85年每20人生产一辆桑塔纳轿车(CKD生产方式),91年虽然加工深度高了(车身、冲压件已全部国产化),,;
生产工时:,(加工深度;车身、油漆、装配),(加工深度、冲压、车身、油漆、装配)%,一线劳动生产率接近德国大众公司下属埃姆顿(EMDEN)工厂()的劳动生产率的水平,这些效率和效益的变化受到了国内同行的关注,得到了董事会的赞赏。
工作研究的意义和目的
工作研究是一门实用性很强的先进管理技术,是技术与管理相结合的应用科学,它通过对现行的以工作系统为研究对象的工程活动,应用人类工程学和行为科学等的原理,对现有的各项工艺、作业、工作方法等进行系统分析,用方法研究技术进行工作程序,操作程序的分析、研究,改进工作流程或工作方法,消除、减少多余的非生产性的动作(如:寻找、选择、逗留等),制定合理的工序结构,确定标准的工作方法。
除此之外,根据人体活动特点,所涉及的工作地布置、工位、器具、劳动组织进行综合研究、分析,使人员、材料、设备三个生产要素形成一个理想、优化的组合,使工人在省时、省力、安全、可靠、便利的条件下工作。在保证工作效率的前提下,考虑到人的需要。降低人工费用和产品成本,少投资或不增加投资来提高劳动生产率,提高企业经济效益,使企业获得较好的利益。所以它不是单纯地追求解决局部的效率问题,而是强调系统分析,把提高工作效率建立在整个系统的效率基础上。
方法与时间研究
在相同的生产条件下,完成同一项作业,而且所用的操作工具和零件材料也都相同,由于操作人员的工作方法不同,所消耗的操作时间明显不同,他们之间的工作效率也相差很大。
通过对工人的操作进行大量分析研究发现,工人的工作效率与工作方法有着密切关系(开展工作研究不是随意地加快工人的操作速度、增加工人的劳动强度,而是寻求一种体力消耗量少、强度低、效率高的工作方法) 。我们认为所有的工作都存在着方法、时间和效率的问题。
方法和时间是一双形影不离的双生子,要提高工作效率,首先就必须进行工作方法研究。不同的方法将产生不同的时间,所以说方法决定时间。目前我们许多企业在研究和改进工作方法方面还是远远不够的。为了促进工作效率的提高,我们必须学习、掌握预定时间系统(PTS),如MTM、WF、MOD、UAS、MEK等分析系统,借助这些分析方法对动作进行分析、研究,减少消除非生产性的动作,总结和改进工作方法,以达到提高工作效率的目的(例如:单手按插两个直径为10m/m的销子,变成双手同时插入,工时降低l 6%,如下图所示)
它不仅能进行动作研究,而且还可利用它们,根据人体生理运动的特点,确定合理的工作位置。
它是工作组态的一个重要内容,不仅要满足工艺上的要求,还要考虑人的生理需要(这些正是劳动定额管理中比较薄弱的环节,即不善于照顾到人的特点)。人体生理运动范围尺寸恰恰是工作位形成的重点。
在生产过程中,实际上人是最积极、能动的生产因素。
工作研究的应用
工作研究人员的活动主要是以现场作业为中心,是对人、材料、设备进行系统地研究,所以对生产现状,如生产过程、工艺流程、物料搬运、零件储存、工作方法等情况有充分的了解。它善于发现问题、分析问题、暴露工作系统中各项活动的缺点,并相提出改善方案。我们在开展工作研究这项工作时就现发了不少问题,现举例说明如下: