文档介绍：企业管理咨询师咨询实务分类模拟18
一、单项选择题
1、 以某个狭窄的购买者群体为焦点，通过为这个小市场上的购买者提供能够比竞争对手更能满足购
买者需求的有特色定制产品或服务，以战胜竞争对手的业务层战略是（ ）0
差别化战略
分权制能够根据市场环境和企业自身隋况做出重大的财务决策
分权制难以指挥和协调子公司
18、 以下各项中，（ ）是指通过对市场过去、现在数据资料及市场将来的信息，对企业营销活动
进行发展可能和发展趋势的分析。
19、 咨询人员在对某企业进行职务分析之后，为企业建立了科学全面的职务说明书，使企业绩效管 理体系得到有效运行，针对岗位要求，把人力资源相关专业知识、绩效管理专项知识，特别是其在以 往工作经历中的表现和素质作为主要评估依据，在待选的10名人员中找到了具备岗位胜任能力的合 格人员。此过程属于员工招聘咨询流程的（ ）环节。
，明确招聘策略
20、 某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满 意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是。
二、多项选择题
21、 咨询人员在对企业决策进行分析评价时，需要考虑成本因素。此时应予以考虑的成本包括（ ）。
22、 企业对员工绩效考核时，一般要安排员工直接领导的上一级领导进行二次考核。二次考核的任
务是（ ）。
考核所领导部门员工的工作成绩、工作态度和工作能力
处理员工对一次考核的申诉，并作出裁决
审查一次考核质量
对所领导的各单位一次考核结果进行平衡
对被考核员工的直接领导者的绩效进行考核
23、 某企业进行组织变革，开展了如下措施。其中，有利于该企业推进组织扁平化的是（ ）。
，增强领导者和员工能力
提升企业管理信息化程度
24、 战略审计是企业战略控制与评估的重要工具，通过评估、监督，促进企业战略目标的实现。以
下属于战略审计内容的是（ ）o
对战略实施效果的审计
对战略投入资源的审计
25、 企业使命是指企业在社会中存在的根据，或者说是企业在社会中所应担当的角色和责任。企业 使命体现了企业总的发展方向、企业的长期目标和企业行为活动的原则。企业使命包括（ ）主要 要素。
企业社会责任
26、 市场咨询的内容，主要包括（ ）o
市场管理体系建设
27、 集权制是指财权绝大部分集中于母企业，母企业对子企业采取严格控制和统一管理方式的财务
体系。下列选项中属于分权制优点的是（ ）O