文档介绍：IBM P系列小型机
日常维护/故障定位/故障排除
培训手册/操作指南
目录
目录 1
第一章、机房环境及物理检查 1
一、机房内环境要求 1
二、电源要求 2
三、硬件检查 2
第二章、系统日常维护流程 4
4
4
4
5
8
DUMP 8
8
10
安全工作守则 11
维护电话 11
第三章、故障定位、故障排除 11
11
12
网络故障 17
OS故障 18
HA故障 18
其他故障 20
第一章、机房环境及物理检查
一、机房内环境要求
温度与湿度:
最佳工作温度:20-25摄氏度
极限工作温度:10-40摄氏度
湿度: 8-80%(在23摄氏度条件下)
如果不是工作在最佳温度,请注意改善机房环境
同时机房要保证清洁.
机房应保持清洁,若空气灰尘过多,很容易造成资源读写错误及磁盘机中磁盘或读写磁头毁损。
二、电源要求
电压: 要求电压稳定, 尖峰电压会损坏设备
电压范围: 220V +/- 10%, 即200-240V, 50-60Hz
电源功率: 视机器类型和系统配置而定
电源线: 标准的零, 地, 火三相电, 其中零, .
电源接驳: 用符合电流要求的空气开关或其他设备和主机电源线接驳,保证计算机系统的可靠工作应使用稳压电源和UPS,并建议配备发电机组;对于冗于电源的接入,建议采用两路单独输入.
三、硬件检查
检查服务器、磁阵的安装、电源线、7133和主机接线符合要求。
服务器状态检查:
当服务器处于启动和正常工作状态时,其前面板上的液晶显示屏上应无信息显示。
当液晶显示器上出现带数字和字母的信息时,说明有硬件告警。可以通过查询相关机型的Service Guide查到相应告警原因,情况严重的,则要立即通知IBM技术专家进行问题排查。
7133状态检查:
磁阵前面板上有7133机柜的状态灯(与电源灯并排)和各硬盘的状态灯(一排小灯,与各硬盘位置一一对应)。
1. 当机柜的状态灯出现橙黄色时,说明有硬件告警,此时要检查磁柜的电源、接线、硬盘等。如果有硬件故障则立即进行更换和更正,如果查不出具体问题,则需要联系相关专家进一步诊断。
2. 当硬盘工作正常时,与各硬盘对应的硬盘灯会呈绿色,如无读写,则绿灯一直亮,如该硬盘有读写操作,则绿灯会不规则闪烁,当硬盘损坏时或SSA环路出现问题时,则硬盘状态灯将熄灭,或者呈闪烁状态:以1~3秒的频率有规律地、不停地闪烁
第二章、系统日常维护流程
系统启动正常顺序如下:
首先对外设(磁盘阵列、磁带库等)加电。
待所有外设加电自检完成后, 主机加电正常起机。主机加电后,系统进行自检,在液晶显示屏显示”ok”后,才能按白色POWER键起机.
启动主机HACMP,启动后可用命令 tail -f /tmp/ 来检查启动情况,在HACMP未完全启动前不要进行下一步。
检查服务器的网络地址,路由表(stat -i , netstat -rn 等),检查文件系统,逻辑卷(可用 mount , lsvg -o 等)。
检查各项应用是否工作正常。
停止HACMP ( smitty clstop)。
查看HACMP的状态,检查服务器的网络地址,路由表(stat -i , netstat -rn 等),检查文件系统,逻辑卷(可用 mount , lsvg -o 等)。在HACMP未完全停止前不要进行下一步。
关闭主机(shutdown –F)。重启系统可以使用:shutdown -Fr
如有必要的话,按磁盘阵列前方的白色按钮关闭磁盘阵列。
在系统运行时,一些系统错误会记录在errlog 中,其中有些错误还会在终端上显示。检查错误日志可用以下命令:
#errpt|more 查看系统所有的记录
IDENTIFIER TIMESTAM P T C RESOURCE_NAME DESCRIPTION
E85C5C4C 0426104399 P S CFGLFT SOFTWARE PROGRAM ERROR
2BFA76F6 0426104099 T S SYSPROC SYSTEM SHUTDOWN BY USER
9D4CF6E7 0426104399 T O errdemon ERROR LOGGING TURNED ON
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