文档介绍：xx商务英语论文开题报告范文
中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人假设毫无礼仪可言，那么他在学****或工作时都将不会很顺利，因为没有桥梁，它标志这一个社会的文明程序，是中华民族文化的优良传统。容仪有整，是其修养、文明程度的表现。古人认为，容仪有整不仅是能够保持个人的尊严，还有助于进德修业。它反映出一个人的修养和生活态度。
。社交礼仪，顾名思义，就是指现代人际交往中流行的各种礼仪，如效劳礼仪，商务礼仪，学校礼仪，职场工作礼仪等，它概括了在现代社交场合中各种礼仪行为。社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的根本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。社交礼仪是指在人际交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的
首选行为标准和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思：第一，社交礼仪是一种道德行为标准。标准就是规矩、章法、条条框框，也就是说社交礼仪是对人的行为进展约束的条条框框，告诉你要怎么做，不要怎么做。如你到老师办公室办事，进门前要先敲门，假设不敲门就直接闯进去是失礼的。社交礼仪比起法律、纪律，其约束力要弱得多，违反社交礼仪标准，只能让别人产生厌恶[2],别人不能对你进展制裁，为此，社交礼仪的约束要靠道德修养的白律。第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此到达人与人之间关系的和谐。第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它，社会正常的生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用，也正是因为这一目的，无论是资本主义社会还是社会主义社会都非常重视社交礼仪标准建立。第四，社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围，超出这个范围，社交礼仪标准就不一定适用了
塑造个人与企业良好形象
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为白己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更表达在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在剧烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务
人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的表达，也是树立和稳固良好形象的需要。
从某种意义上说，商业礼仪已经成为建立企业文化和现代企业制度的一个重要方面。
标准我们日常商务行为
礼仪最根本的功能就是标准各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原那么与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、标准和道德详细化为一些固定的行为模式，从而对这些标准起到强化作用。企业的各项规章