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机房服务费协议.docx

上传人:非学无以广才 2022/6/4 文件大小:20 KB

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文档介绍

文档介绍:机房服务费合同

篇一:机房服务外包合同简介
  《外包服务合同样本》正文
  根据有关法律法规,双方经和谐协商达到一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
  一、电话征询服务项目
  1. IT设备的故障征询。
  和行动,乙方可以即时中断合同,并按已服务的月份支付费用,剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时,乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。
  ⑶ 甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如遇到硬件寿命终结或无法维修时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范畴)。如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正规保修细则履行。 ⑷ 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如遇到必需购买必须特殊的工具或软件,其费用由乙方支付。
  九:未尽事宜,由甲乙双方另议。
  ⑴ 本合同书一式两份,双方各持一份
  ⑵ 合同双方负责人签字或盖章后生效。
  甲 方: 乙 方:________________ 盖章:________________ 盖章:__________________ 负责人签字_____________ 负责人签字____________ 签约日期:____年__月__日签约日期:____年__月__日
篇二:机房运维合同
  机房工程维保合同
  合同编号:___ _
  甲方:潍坊市农村信用合伙社联合社
  乙方:
  xxxxxxx合伙社联合社(如下简称甲方)和北京迪森运维科技发展有限公司(如下简称乙方),均为符合中国法律规定而建立的公司,甲方委托乙方提供本合约所规定的维保服务。
  现双方一致达到如下合同:
  第一条、概述:
  双方经协商针对潍坊市农村信用合伙社联合社机房维保工程,在平常使用中存在的深度广泛维护保养等内容,结合《合同法》及有关现阶段机房设备和维修保养条件签订此合同。
  乙方对甲方机房项目中使用的机房整体性能(机房装修系统、机房配电系统、机房空调通风系统、机房综合布线系统、机房门禁系统、机房图像监控系统、机房环境和动力设备监控系统、培训室音响投影系统、机房及培训室照明系统、机房消防系统、机房UPS系统)进行有偿维护保养,合同期限为xxx年_xx_月_xx_日至xxxx年_xx月_xx_日止,为期x年。
  第二条、维保内容:
  2.1、维保范畴
  1、机房整体系能及提高
  2、机房装修系统;
  3、机房配电系统;
  4、机房空调通风系统;
  5、机房综合布线系统;
  6、机房门禁系统;
  7、机房图像监控系统(涉及软件);
  8、机房环境和动力设备监控系统(涉及软件);
  9、培训室音响、投影系统;
  10、机房及培训室照明系统;
  2.2、场地:潍坊市农村信用合伙社联合社科技中心机房、培训室、主控室;
  2.3、服务范畴和承诺
  2.3.1、根据合同规定的条款,乙方按设备清单所规定的范畴对设备进行定期维护保养和故障排除服务,以保证设备正常运营(见后附主材、设备清单)。
  2.3.2、乙方应每十二个月四次分季度对设备进行定期回访维护,即到现场免费维护回访,免费升级监控软件以保证设备正常工作,但回访不涉及电话跟踪回访和应急演****现场支持。
  对于故障维修可分为两种:
  一级故障:此类故障直接影响机房主设备系统的正常运营,也许导致整个系统的瘫痪,导致严重的后果。如:UPS电源系统故障、配电系统故障、空调新风系统故障。
  二级故障:此类故障不会直接影响机房主设备系统的正常运营,也不会导致整个系统的瘫痪而导致严重的后果。
  两种故障的维修时限规定也分为两种:
  一级故障:可于任何时间内维修,维修值班电话全天候24小时服务,一般简朴故障3小时修复,复杂疑难故障6-12小时修复。
  二级故障:可于法定上班作息时间内维修,维修值班电话全天候24小时服务,一般简朴故障12小时内修复,复杂疑难故障1-3工作日内修复。
  2.3.3、乙方应每十二个月两次现场配合甲方应急演****支持工作。
  2.3.4、乙方每十二个月的维修费用涉及:A 劳务费 B 备件费 C 税费 D 交通费 E 运费
  2.3.5、设备如浮现故障需要维修,请使用24小时电话技术服务:**********
  2.3.6、每十二个月的维修费用不涉及如下项目,应分别列出由甲方支付:
  1)设备以外的部分
  2)安装场地的变动
  3)设备、或其他附件的搬迁
  4)不属维修设备范畴或不是乙方所销售的其他附件或设备装置
  5)由于事故、操作不当或忽视乙方书面规定等所导致设备维修
  6)由于和设备无关事故