文档介绍：汽车销售促销活动策划方案
汽车公司时常会开设一些促销活动,以维护客户的忠诚度、开发新客户。而要开展促销活动,必然少不了前期的策划。否则开展起来会一团乱。下面是为大家整理的“汽车销售促销活动策划方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。
展厅。
7、爱情签名墙
当一对对情侣走进活动展厅,在“爱情签名墙”写上彼此的姓名,用一颗红色的心把两个人套在一起!祝愿他们彼此幸福美满。
8、爱情百老汇(开场)
展厅里动感的音乐,舞台上奔放的舞蹈,让顾客有种走进一个盛大时尚派对一般,在音乐的海洋中,顾客可以随意体验本次活动展销的车型。
9、爱情许愿车
在当天活动开始之前或者活动中,填写“爱情卡片”(注名以及联系方式)并贴在“爱情车”上的顾客,可以再活动结尾时,主持人会随机从“爱情车”上选取10张“爱情卡片”并公布出来,被公布到的顾客可以活动两张价值50元的全球通3D电影票一张(待定),如果公布的顾客不在现场,则需要主持人从新再从“爱情车”上选取!
10、爱情公共墙
在活动现场准备一台投影仪和一台可以上网的笔记本用来操作,现场的观众可以根据公共墙上提示的内容,发送短息至xx发表自己的“爱情宣言”以及单身男女的邂逅。该技术由人人网公共墙主页提供。
七、活动安排
1、热场
通过劲爆的音乐和车模的展示,吸引店内正在看车的情侣以及其他顾客,为现场活动增加人气,更容易发掘其中的潜在顾客!
2、开场
开场音乐:《因为爱情》歌手演唱,主持人介绍本次活动的相关内容以及活动中的奖品和游戏等,更容易吸引路人的眼球,同时中间穿插着产品的介绍!
3、游戏
在之前的歌手演唱之后可是两个活动小游戏,在游戏过程中促进情侣之间的感情,让公司的形象更容易被接受!在游戏过程中,主持人应随时找准时机再次介绍活动的内容以及促销内容和产品的相关内容!
4、试乘
在表演之后可根据现场秩序,安排拥有购车欲望的顾客进行“新车试乘”环节,在顾客试乘的过程中,主持人采访顾客试乘的感受。
八、活动宣传
1、网络宣传
xx车友会网站、xx论坛、xx网汽车论坛、xx百度贴吧、xx官方腾讯微博、新浪微博、人人网公共主页等
2、平面宣传
xx晨报、xx车友会杂志、xx美图生活杂志等
3、有声宣传
九、合作商家
媒体:新浪、腾讯、人人网
支持:xx网站
十、活动主办/协办
活动主办方:xx汽车销售公司
活动承办方:xx文化传播文化有限公司
活动协办方:xx网站(待定)
活动赞助商:xx全球通电影城(待定)
十一、前期准备
活动当天舞台背景喷绘布、活动DM单、活动大幅海报、活动现场易拉宝、活动现场所需玫瑰花、游戏道具、抽奖道具、演出歌手、产品内部模型、现场工作证等
一、 目的
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升xx汽车美誉度。
二、 活动内容
(一) 重点用户的排查及处理:
1、定义
1) 用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2) 用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3) 用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4) 重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5) 服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7) 三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8) 用户将车放置服务站内拒绝维修的。
2 、范围
所有xx汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。
3、级别分类
1) aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2) aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3) a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
4、排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《xx汽车重点