文档介绍：移动互联网背景下的用户体验设计
移动互联网在这个信息时代充当了一个如宇宙黑洞一样巨大无底洞,并且他的背后蕴藏着巨大财富,他的存在而引发全世界的轰动。然而互联网同类产品竞争激烈,如同老马所说:“只有抓住用户的心才能持续走下去”这次培训主要是围绕用户研究及移动互联网特性来展开,如何了解用户的真正需求,并且如何把对调研的数据来做出正确判断,提供出更好的用户体验,从而打造移动互联网时代全新的竞争力。
下面针对这次培训,我简单做了个流程,具体实施需要更具产品的特性来做研究分析。
本次培训对用户做出了最直接性的定义,设计师、程序员、产品经理,每个人都有自己的模糊概念“用户”于是导致了观点的模糊的不定性,停止说“用户”所有人都引用相同的用户定义文档,让人物清晰化,清晰到名字。这里我们做了个有趣的模拟游戏:
模拟一个代表目标用户群体,对他(她)的个人情况的信息做了详细的描叙,把人物角色搭建起来,然后根据此用户来搭建他所需要的系统,这个游戏虽然简单,但对整个用户体验项目的开始到终极目标都有了一个涵盖性。
说到移动互联网的一些特性,目前应该跟我们的生活是密不可分的了,可以说他占据了我们大量的碎片时间,于是他呈现我们眼前很有意思的几点就是:
位置应用(LBS)
触屏、看到屏幕也忍不住去Touch
多通道:声音等的交互
屏幕尺寸的影响(采用用更深层级的信息架构方式)
无论是iphone OS还是Android等等哪种平台,屏幕资源和用户在一定Context下的认知空间是有限的,因此需要在界面中为不同权重的应用分配相应的界面元素。以下图为例划分了明晰区域:
我们用户体验设计师又要如何去设计呢?
最后记住三条定律: