开网店策划书.docx

文档介绍：开网店筹划书

　　一、前期准备
　　在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的爱好、能力和条件，和商品属性、消费者需求等来定产品要有特色；
　　二、网店环节
　　1、注册账号
　　登录淘宝网点击页面最上方的“欢迎光顾本店！”，单击“预览"按钮可以查看到效果。
　　2、宝贝分类
　　给宝贝进行分类，是为了以便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”；接着，输入新分类名称，例如“文房四宝”，并输入排序号，单击“拟定”按钮即可添加。
　　单击相应分类背面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索核心字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。
　　3、推荐宝贝
　　淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最佳的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝"：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。
　　四、发货操作
　　1、登录"我的淘宝"点击"已卖出的宝贝"
　　2、找到需要发货的订单，当显示"买家已付款"时点击"发货"
　　3、选择物流公司后来点击"拟定"
　　4、在物流公司揽收货品后，填写物流单号店拟定便完毕了发货操作
　　5、当交易状态为"交易成功"后便可针对交易进行评价
　　6、填写完评价后点击"拟定提交"评价操作完毕
　　五、商品推广
　　1、论坛宣传
　　在论坛宣传的核心措施就是通过发广告帖和运用签名档。可以在空间，微博，人人网等更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语和店名等。发布部分精美的帖子，以便让有爱好的好友，通过你的签名档访问小店。
　　2、互换链接
　　在开店初期，为了提高人气，可以和热门的店铺互换链接，这样可以运用不花钱的广告宣传自己的小店。例如淘宝网就提供了最多35个友谊链接，添加的措施很简朴：一方面，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。接着，下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出互换链接的祈求。如果答应互换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友谊链接”，然后输入掌柜名称，单击“增长”按钮即可。
　　友谊提示：如果要删除友谊链接。可以在该页面下方勾选店铺名，单击“删除”按钮即可。
　　3、橱窗推荐
　　淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出目前搜索成果页面中。要设立“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝---我是卖家---发售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝，单击“橱窗推荐”按钮即可。
　　友谊提示：橱窗推荐是把好的宝贝推荐到淘宝网，获得更多的浏览量及点击率，店铺推荐是把宝贝推荐到店铺首页的推荐位上。橱窗推荐位数量是根据你的宝贝数、每月的信用度和交易额度等内容来定的，默觉得10个。
　　推荐小技巧：为了提高宝贝搜索到的几率，可以定期查看淘宝网热门搜索核心词。如果和你的宝贝类别有关。例如“韩版”、“瘦身”等，你不妨把宝贝的标题改成具有热门核心词的内容。
　　4、好友宣传
　　告诉你的好友和家人，例如在阿里巴巴、MSNMessenger上向好友发布网店的消息，将自己的个性签名改成具有网店地址的内容。
　　5、免费赠送客人的小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表
　　六、宝贝销售技巧：
　　折扣方略。根据买家购物的数量的不同样来制定不同样的折扣原则，以此来吸引买家：
　　促销方略。运用节假日、店庆等措施，以低价促销宝贝，以提高店铺的人气：
　　拍卖方略。运用拍卖的宝贝来宣传自己的店铺，例如在拍卖的宝、贝中加上其他宝贝的链接。
　　包邮、特价、折扣等等
　　2、查看宝贝与否发售
　　如果宝贝已经发售，可以通过三个途径查询：
　　一是登录“淘宝旺旺"，系统会提示已有买家购买此宝贝。
　　二是可以通过“我的淘宝"来查看宝贝与否发售，只要登录淘宝，依次打开“我的淘宝_我是卖家已卖出的宝贝”即可。
　　三是登录注册淘宝用的邮箱，淘宝会有有关告知邮件。
　　如果浮现网上成交不买、收货不付款等状况，卖家所有可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，但是需要收集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。
　　七、网店筹办
　　网店的具体事项：
　　网店名字：真爱衣生，衣&見钟情，淑女的衣格“阁”
　　网店主营：女式包，情侣装，女装，短裙，睡衣，男装，手工艺品，话费直充等。
　　店铺特色
　　网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本。
　　进货理念：潮流、新颖、个性。
　　销售理念：诚信经营，只卖好的，不卖贵的。
　　售后