1 / 8
文档名称:

服务人员个人工作总结(服务人员工作总结).docx

格式:docx   大小:18KB   页数:8页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

服务人员个人工作总结(服务人员工作总结).docx

上传人:平平库 2022/6/5 文件大小:18 KB

下载得到文件列表

服务人员个人工作总结(服务人员工作总结).docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:服务人员个人工作总结(服务人员工作总结)
服务人员工作总结
1
服务人员个人工作总结
----WORD
文档,下载后可编辑修改
----
下面是我收集整理的范本,
欢迎您借鉴参考阅读和下载,


服务人员个人工作总结(服务人员工作总结)
服务人员工作总结
1
服务人员个人工作总结
----WORD
文档,下载后可编辑修改
----
下面是我收集整理的范本,
欢迎您借鉴参考阅读和下载,
侵删。
您的努力


学习是为了更美好的未来!
服务人员个人工作总结范文一
回顾
20xx
的工作我感触很深,有付出、
有收获、也有不足,现将下半年“五不自”整改后自身的变化。
1
、面对旅客投诉都能遵循不悲、不抗、不逃避的原则,遇到投诉服务态度
和车辆倒客甩客等问题,及时与相关部门沟通,核实情况、制定解决办法,第一


时间给旅客回复,满足旅客需求,让旅客满意。在工作中出现的错误,王科及时
在科务会上给我指出,
我也针对事情做了案例分析,
找出原因并制定了整改措施。
感谢领导给我及时指正。
2.
预订车票要仔细、认真反复核对订票日期、时间、站点及订票张数。提醒
旅客按规定时间到站内取票,
当老年人电话咨询时,
语速放慢,


多提醒,
多重复,
让老人记住时间,做到了耐心、细致、热情、周到的为旅客服务。
3.
增强个人的
服务意识,
主动要求旅客监督,
责任心加强主动服务受到旅客极大的信任,
遇到
中途漏乘现象及时联系车上,


任何环节出现漏洞旅客都不会安全顺利的到达目的
地,不管是驾乘人员还是车站服务人员都要对旅客负起应有的责任。
自身不足:
对于网络方面的知识不愿意多动脑去学习。
对新的事物接受的比
较慢。不会给自己激励和鼓励,不愿去突破自己。科室活动不能积极参加,不能
及时调整思路、
调整工作方法。
不善于调节自己的不良情绪,

最近更新

国培送教下乡培训总结优秀(5篇) 15页

夏洛的网600字心得 6页

婚内出轨补偿协议(3篇) 10页

学前班下学期教学计划四篇 9页

2025年糖尿病眼病预防与视网膜病变关注 22页

2025年病毒性脑炎护理实战解析王金芬深度探讨.. 55页

2025年牲畜繁殖系统解析 93页

2025年抑郁症防治知识普及讲座 14页

2025年慢性中耳炎反复发作治疗攻略 34页

2025年心脏冠状动脉疾病入门解读 21页

2025年RECIST实体瘤疗效评估革新指南 19页

2025年宝宝贫血预防与改善攻略 28页

2025年守护脊柱健康脊椎保养的必读攻略 34页

2025年孕期有害物质影响与胎儿畸形风险 69页

二零二五年度企业年会宣传册设计印制合同 9页

二零二五年度企业宣传片配音与字幕翻译合同 9页

二零二五年度企业增资补充协议书——跨境电商.. 7页

二零二五年度企业员工长期借款协议 8页

二零二五年度企业员工租赁车辆使用管理办法 8页

二零二五年度企业员工培训与发展咨询服务全面.. 9页

二零二五年度企业员工入股股权激励与绩效考核.. 7页

2025年华彩集团财务管理体系深度解析与优化策.. 31页

二零二五年度企业医院体检健康风险评估合同 9页

二零二五年度企业内部管理免责合同 7页

二零二五年度企业内部员工晋升及招聘合同 8页

最新部编版三年级下册语文全册教案 106页

2级经销商分销协议 5页

村后备干部笔试试题及答案 5页

土地整理项目技术交底教学内容 4页

中医技能知识考试题+答案 20页