1 / 8
文档名称:

服务人员个人工作总结(服务人员工作总结).docx

格式:docx   大小:18KB   页数:8页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

服务人员个人工作总结(服务人员工作总结).docx

上传人:平平库 2022/6/5 文件大小:18 KB

下载得到文件列表

服务人员个人工作总结(服务人员工作总结).docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:服务人员个人工作总结(服务人员工作总结)
服务人员工作总结
1
服务人员个人工作总结
----WORD
文档,下载后可编辑修改
----
下面是我收集整理的范本,
欢迎您借鉴参考阅读和下载,


服务人员个人工作总结(服务人员工作总结)
服务人员工作总结
1
服务人员个人工作总结
----WORD
文档,下载后可编辑修改
----
下面是我收集整理的范本,
欢迎您借鉴参考阅读和下载,
侵删。
您的努力


学习是为了更美好的未来!
服务人员个人工作总结范文一
回顾
20xx
的工作我感触很深,有付出、
有收获、也有不足,现将下半年“五不自”整改后自身的变化。
1
、面对旅客投诉都能遵循不悲、不抗、不逃避的原则,遇到投诉服务态度
和车辆倒客甩客等问题,及时与相关部门沟通,核实情况、制定解决办法,第一


时间给旅客回复,满足旅客需求,让旅客满意。在工作中出现的错误,王科及时
在科务会上给我指出,
我也针对事情做了案例分析,
找出原因并制定了整改措施。
感谢领导给我及时指正。
2.
预订车票要仔细、认真反复核对订票日期、时间、站点及订票张数。提醒
旅客按规定时间到站内取票,
当老年人电话咨询时,
语速放慢,


多提醒,
多重复,
让老人记住时间,做到了耐心、细致、热情、周到的为旅客服务。
3.
增强个人的
服务意识,
主动要求旅客监督,
责任心加强主动服务受到旅客极大的信任,
遇到
中途漏乘现象及时联系车上,


任何环节出现漏洞旅客都不会安全顺利的到达目的
地,不管是驾乘人员还是车站服务人员都要对旅客负起应有的责任。
自身不足:
对于网络方面的知识不愿意多动脑去学习。
对新的事物接受的比
较慢。不会给自己激励和鼓励,不愿去突破自己。科室活动不能积极参加,不能
及时调整思路、
调整工作方法。
不善于调节自己的不良情绪,

最近更新

《新政下的营销推广》 24页

关于九十年代南通市人才开发战略问题的思考 2页

2025年新生儿黄疸诊断与治疗探讨 15页

共用天线电视系统雷电过电压浅析 2页

2025年急性胸痛快速评估与护理策略掌握 41页

2025年家庭安全用药指南实用教程 30页

2025年孕期女性护理指南全面解析孕妇健康管理.. 59页

全国常减压蒸馏技术交流会简讯 2页

2025年呼吸道疾病精准诊断技巧 35页

人教版化学第一单元第一节 50页

光学仪器生雾的原因和防止方法 2页

2025年中医减肥疗法精华教程 27页

2025年高热患者物理降温实用护理攻略 20页

公司个人总结范文(29篇) 74页

2025年营养学入门与公众健康指南 16页

关注学生饮食安全演讲稿(6篇) 15页

员工辞职信[集锦](32篇) 45页

大学班干部期末工作总结模板(5篇) 18页

人教版一年级数学下册《统计》PPT 16页

2025年成人癌痛治疗新进展NCCN指南要点解读 27页

2025年小学语文两小儿辩日课堂全解析 47页

二零二五年度企业廉洁自律承诺协议 7页

二零二五年度企业培训师资格认证服务协议范本.. 9页

2025年发热症状与传染病解析 63页

二零二五年度企业员工个人车辆租赁及油费补贴.. 8页

二零二五年度企业内部培训课程定制与实施协议.. 9页

二零二五年度企业与政府智慧城市运营管理合作.. 9页

2025年(完整版)《人力资源管理》试题及答案 7页

2025年工程竣工自评报告三篇 19页

《高等教育学》考试卷参考答案 5页