文档介绍：工作倦怠量表：
工作倦怠方面最权威、最常用的量表 MBI-GS(Maslach Burnout Inventory-General Survey)。2002 年，李超平获得该问卷开发者Michael Leiter教授的授权，在国内修订MB工作倦怠量表：
工作倦怠方面最权威、最常用的量表 MBI-GS(Maslach Burnout Inventory-General Survey)。2002 年，李超平获得该问卷开发者Michael Leiter教授的授权，在国内修订MBI-GS。结果表明：该量表在国 内具有较好的信度和效度。
该量表包括三部分：情绪衰竭(Emotional Exhaustion)、玩世不恭(Cynicism)和成就感低落(Reduced
Personal Accomplishment)。情绪衰竭分量表包括5道题，玩世不恭分量表包括5道题，成就感低落 分量表包括6道题，整个问卷共16道题。
该量表采用利克特7分等级量表，0代表“从不”，6代表“非常频繁”。
整个量表的修订过程如下：
1、 先由4名专家独立将问卷翻译成中文，再通过讨论确定中文稿。然后，请6名来自不同企业不同文化 程度的企业员工实际填写了问卷，在问卷填写完之后对他(她)进行了访谈，并根据访谈结果对部分文字 表述进行了修改，形成了 MBI-GS中文版初稿。之后，邀请两名学英文专业的专家通过讨论将中文的问卷 回译成英文。最后，将回译的英文稿寄给了 MBI-GS的主要开发者之一 Michael Leiter，让其对回译的问 卷和原来的问卷进行了比较，并根据Michael的意见对翻译的问卷进行了部分调整，确定了最后的中文问 卷。
2、 由于工作倦怠量表在国内是第一次使用，所以我们先在3家企业对工作倦怠量表进行了预试。预试发 放问卷340份，收回问卷303卷份，有效问卷294份。
3、 对MBI-GS的16个项目进行了探索性因素分析，采用主成分法抽取因子，正交转轴，发现“玩世不恭” 有一个项目的交叉负荷较高。删除该项目之后，重新进行了因素分析，得到了非常理想的结果。调整后的
MBI-GS(删除了其中的第13道题)与原来的MBI-GS结构完全一致，表明MBI-GS在中国具有较好的构 想效度。
4、 情绪衰竭，玩世不恭和成就感低落三个维度的内部一致性系数分别为：, 。
5、此后，我们在很多研究中进一步对MBI-GS的构想效度和信度进行了检验，都得到了比较理想的结果。
6、 国内部分学者在他们的研究中采用了 MBI-GS，同时对MBI-GS的信度与效度进行了检验，也都得到了
比较理想的结果。
7、 所有这些研究结果都表明，我们修改订后的工作倦怠量表MBI-GS在国内具有较好的信度和效度。
由于版权原因，我们无法在网上公开该问卷。如果大家希望在研究中采用该问卷，请与中国人民大学公共
管理学院组织与人力资源研究所李超平联系，email: .cn
Maslach 职业倦怠调查普适量表（Maslach Burnout Inventory General Survey, 简称MBI-GS ），国际通用，经过多次反复验证，具有很高的信度和效度。问卷 共 16 个题目，包括：情绪耗竭（ 共 5 题）、去个性化（ .