文档介绍:酒店治理的述职报告
篇一:酒店治理述职进入尚乐轩工作已一年有余,我在这一年中先后担任前厅主管,后勤主管,,有得有失,但始终与大家团结一道,圆满完成了公司下达的各工程标任务,在这里非常感谢各位同仁对在下在工,并配合相关部门对店面入口进行了重新装修,定期印制大量的宣传单,组织员工到公共场所进行散发,增加民众对公司的知晓,,还先后举办了员工篮球比赛;郊外春游等活动,不仅丰富了大家的生活,也提升了公司的企业文化,增强了大家的向心力和凝聚力.
当然经过一年的工作,我也看到我自己工作中的诸多缺乏和面临的不少困难:
一、竞争加剧、客源紧缩
在同一地域同行业商家彼此出现,,我们无论是要从硬件设施,还是从软件设施上都要增强,,治理理念,提升治理效益,而且我们应当细心研究市场、明白顾
客的需求,仔细倾听顾客的,不断提升效劳质量,增强创新,不断开发新的效劳工程,创造和吸引更多的顾客.
二、人员流动加大,工作开展受限
市场的竞争不仅是效劳、产品的竞争,更是人才的竞争,由于各种内外因素,导致人员流动频繁,这给开展工作带来一些副影响,需要不断了解新员工的工作水平和工作特长,而新员工能熟练工作和与其他员工的熟练合作都是需要一段时间,有时甚至给公司带来一些经济损失,、和谐的人际关系、尊重人、关心人的气氛和环境,,做好员工思想教育,业绩考评,报酬鼓励,激发员工的工作热情,,保持员工队伍的稳定,从而推动公司稳步开展.
三、治理力度不强、违章违规时有出现
我应当更加熟悉规章制度,以身作那么,,做到公平、
度的学习,并落实到实际工作中,杜绝违章违规现象,,充分地利用资源去实现治理目标,,提升自己的治理水平.
在以后的工作中,我将扬长避短,提升自己的文化素质、专业素质,挖掘自己的潜力,提升自己的竞争水平和适应水平,为尚乐轩的明天竭尽全力!
篇二:酒店主管尊敬的各位领导各位同事大家好:
转眼间进入龙泊水岸工作已经几个月了,,让自己在平时的工作中不断改良,.
做为一名客房部5楼的领班,,我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的的角色,每天做的也是些琐碎的工作,尽快的理顺作关系投入到工作中去是我最重要的任务,,工作态度要端正,工作效率要高,,我们不允许自己的工作中出现任何失误,这就要求我们各方面都做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,严格要求自己,为了使得到客人周到的效劳,我在工作中尽可能做到:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,注