文档介绍：品管圈项目实施计划
建湖县人民医院药剂科
定义
品管圈(QualityControlCircle,)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般8-12人左右),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。
品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。管理内容和目标突破了原有的质量管理范围,向着更高的技术、管理方面扩展。
现状
品管圈活动是由日本石川专馨博士于1962年所创,国内多称之为质量管理小组。
品管圈活动有助于医院药事管理,提高药学员工士气。
我省各级医院药房现已成立品管圈达18家之多。
每年江苏省药学年会组织各圈公布品管圈成果,并对成果显著的单位进行评奖。
品管圈成员
圈长由圈员互相推选产生。
辅导员由药剂科主任担任。
QCC推展员推动小活动。
记录员承担圈内各种活动记录工作。
圈员
圈名及圈徽
圈名及圈徽的设计应体现各圈特色,由各圈以民主的方式决定。
江苏省中医院门诊中药房圈名——百草圈
我们
处百草之中
品百草之味
识百草之性
忙百草之事
百草之名名副其实
浙江绍兴文理学院附属医院门诊药房——博兰圈
“博”在汉语词典中的意思是大,通达,多识,通晓。诠释了品管圈内的每一个成员决心集思广益,从各方面做起,不放过任何细小的部分。而“兰”则指绍兴市市花,蕴含着兰花的精神即“常绿斗严寒,含笑度盛夏”,同时暗指这是一群“巾帼英雄”。“兰”字谐音“览”,博览即广泛阅读,它将督促我们需不停的学习新知识,同时时刻提醒我们要不断扩大知识面,努力做到博学,才能更好的解决工作中出现的问题!
圈徽意义
图案中间的红色“人”形其实是个“文”字,它代表了绍兴文理学院附属医院,中间绿色的图案婉如一朵傲然开放的兰花,底图就是博兰的拼音,圆形弧线代表了每一位成员将同心协作,携手努力做好门诊药房的各项工作。整个图案形似兰花,代表了我们是一群巾帼不让须眉的女生,更代表了绍兴文理学院附属医院的人文精神!这个简洁易懂的圈徽,凝聚了品管圈所有成员的心血,特别是博兰圈的辅导员!
品管圈活动介绍
主题选定
计划拟定
现状把握
目标设定
解析
对策拟定
实施与检讨
效果确认
标准化
检讨与改进
一、主题选定
品管圈活动,必须围绕一个明确的活动主题进行,结合各部门工作目标,从工作纪律、工作效率、服务态度、药房管理等方面,每人提出2~3个问题点,并列出问题点一览表。
以民主投票方式产生活动主题,主题的选定以品管圈活动在10个月左右能解决为原则。
提出选取理由,讨论并定案。
如:如何减少发药差错
二、计划拟定
制定活动计划及进度表,并决定适合每一个圈员的职责和工作分工。
2011年09月
2011年10月
2011年11月
······
负责人
主题选定
----------
冯兆松
计划拟定
-----------
马晓艳
现状把握
----------
季丽娜
:
:
三、现状把握
仅紧紧围绕主题对现状展开调查,找出问题所在。
提前做准备工作(整理窗口) 点击电脑按显示患者姓名先后顺序配药按科别选择处方颜色打印处方处方分析确认合格配方(书写注射单)核对确
方认合格无误再次核对签名(通性) 分合格配药完成。
析

确认不符合请原方医师修改
规定、缺药签名并注上日期
或有疑问处方(专人帮助完成)