文档介绍：国开行高校助学贷款学生使用说明
Speaker：
适用于公司介绍/新品发布/融资宣讲/商务路演
2.“下一步”
密码找回
（系统提供的方法是按照从易到难的程度排序）：
密码找回
）。
4、尝试按键盘Ctrl+点击“去网上银行”
国外的银行卡能充值吗？
暂不支持境外的银行卡对支付宝账户进行充值
什么是提现？
提现篇
提现就是把支付宝账户的可用余额提到账户持有人名下的银行卡中。
提现
提现规则：
，如有生活费部分的金额会剩余在支付宝账户余额，可操作提现到银行卡中。
（及学生自己）的储蓄卡中。
，只能操作“提现”，无法使用“转账”功能。
，请注意页面提示的到账时间，一般为“2小时内到账”和“次日到账”。其中，“2小时快速到账”涉及到手续费，请关注页面的提示。
提现
提现流程如下图：
提现
提现流程如下图：
实名认证篇
什么是实名认证：
就是将个人的身份证信息同步到支付宝账户，获得一个网络身份证。（简单说就是要让支付宝知道在为谁提供服务）
注释：支付宝账户是否通过实名认证不影响贷款的发放，只影响账户内资金的使用和提现。未认证的账户每年只有5000块的收款额度，超出部分会冻结在账户的不可用余额中，实名认证后会自动解冻
申请认证入口：
1、打开 ，登录支付宝账户，点击【账户设置】——【基本信息】——【实名认证】——【立即认证】，选择地区【大陆认证】，点击【立即认证】；
个人账户实名认证
个人账户实名认证
个人账户实名认证
个人账户实名认证
个人账户实名认证
个人账户实名认证
个人账户实名认证
个人账户实名认证
个人账户实名认证
个人账户实名认证
个人账户实名认证
个人账户实名认证
个人账户实名认证
个人大陆用户关联认证流程
个人账户从主账户操作关联认证流程
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大陆个人账户从子账户操作关联认证流程
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个人账户实名认证—关联认证
当操作实名认证页面有这个提示时，说明该身份证号码已用于其他支付宝的账户的实名认证，那要认证现在的账户就只能关联认证了。
认证相应规则
： A、年满16周岁以上。 B、真实姓名只能含汉字、字母、符号中的空格、下面的点“.”和中间的点“•”，且 至少两个字。
C、用户证件号码输入规则：只支持填写18位身份证号码，小写英文半角输 入状态下输入（若身份证号最后一位为“X”，会自动变为大写形式）。 D、必须使用用户本人的身份证件和银行账户信息，同时身份认证信息和银行卡认证信息需要保持一致（即同一人）。
，若快捷银行卡校验失败（如：手机号码不一致），该卡支持打款认证方式，页面不会报错，用户点击【下一步】可通过打款方式认证。
若该银行卡不支持认证打款方式或银行卡信息错误，无法操作打款认证，页面会报错，点击【返回重新填写】，需要换卡重新签约。
个人账户实名认证
还款方式一：主动还款
，当月11号下午-20号，登陆支付宝的应用中心操作还款。
助学贷款还款流程
还款方式一
还款方式一
还款方式一
还款方式一
注释：，但必须输入还款人的助学贷款账户的邮箱和身份证号码。
，请选择网银支付。或网银充值到支付宝账户中，然后用余额付款。充值方法详见“充值篇”。
“找不到贷款记录”，。（这就是为什么不允许修改邮箱的原因）B,操作时间是否是在11号-20号之间。
申请提前还款后每个月1号~21号0点前将钱充值到需要还贷款的支付宝账户中的用户，系统会在每个月21号0点后~月底前进行扣款。 注释：，则在下个月进行扣款。（下个月扣款的，仍需在下个月的11号0点前去国开行系统中先申请提前还款）