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文档介绍:置业顾问工作描述
篇一:案场-置业顾问 岗位职责
岗位名称:案场置业顾问
岗位描述:接待到访客户,向客户推介理想的房源,并促成成交。
一、到访客户接待 1、具备专业的销售技能、和良好的服务

置业顾问工作描述
篇一:案场-置业顾问 岗位职责
岗位名称:案场置业顾问
岗位描述:接待到访客户,向客户推介理想的房源,并促成成交。
一、到访客户接待 1、具备专业的销售技能、和良好的服务意识
2、按照接待流程接待客户
3、完整全面的向客户推介产品,并引导客户挑选房源
4、如有必要,带客户实地参观、感受
5、在客户沟通过程中,注意建立客户信任度
二、签约
三、客户维护
四、制定完成各阶段销售任务
五、专业技能的提升
六、其它
6、及时解决客户提到任何问题 7、如有需要,按流程为客户申请优惠 8、正确、严谨填写《定房协议书》 9、带领客户到财务交款,复印相关客户身分证件,并提醒客户 保管好相关单据 10、向客户赠送相关活动礼品,做好申领登记 11、尽可能的多解客户信息,做好到访记录,建立客户信息档案 12、如有必要,协助同事接待客户,促成成交 1、提前确认好签约时间,做好签约准备工作 2、带客户财务处交房款 3、向客户解释合同条款 4、指导客户签属合同 5、复印客户相关证件 6、为客户整理好合同、相关单据及证件,提醒客户妥善保管 7、送客户出门或上车 1、通过电话、短信等方式及时向客户宣达项目相关最新信息 2、有必要,帮客户做家人、亲戚、朋友工作 3、将客户培养成你的销售员,给你介绍客户 4、未成交客户约定再次来访 5、将客户信息及时反馈给相应的分销公司或本公司电销业务员 1、做好每周、月度目标分解及工作计划 2、按工作计划完成各阶段工作目标 3、认真总结分析各阶段工作完成情况对下一阶段工作计划做出 及时调整 1、积极学习各项专业知识 2、积极参加上级安排的各项知识培训 3、积极与同事或上级沟通分享工作中遇到的问题和经验 1、严格遵守公司各项管理规定 2、服丛管理,积极配合上级按排各项工作任务 3、乐观、开朗、友好,乐与帮助他人,与同事和睦相处 4、及时反馈在工作中遇到问题给销售主管 5、配合销售主管积极解决工作中遇到的问题 6、在无接待任务时,合理按排时间做好客户开拓工作 7、积极做好外出拓展工作 8、积极做好市调工作


篇二:置业顾问岗位说明书
篇三:置业顾问工作职责
置业顾问工作职责
【直接上级】:销售经理
【职责概述】:销售现场客户接待、为客户提供销售成交服务、代表