文档介绍：美容师培训会主持稿
由于中国的美容市场发展的时间不长，化妆品的生产、销售及美容院经营的“门坎”不高但利润高，因此中国目前的美容化妆品市场异常活跃但基本较弱，特别是缺少高素质的专业人才，中国已经加入WTO，这使国内的美容化妆品市场始培训，我开办美容顾问公司的过程，其实就是从经营美容院变成经营美容院的老板的一种过程。
从我刚开始涉足美容行业到目前，美容业的从业人员也发生了部分质的变化。刚开始的时候，顾客的消费观并没有目前这样成熟，拿文眉来说，就经历了从绣眉 ――文眉――揉眉――贴眉――种眉这样一种过程，此前文眉就是文等号，黑色的，后来慢慢地随着顾客消费观日臻成熟，人们崇尚自然美，这就规定行业的从业人员不断地充电，否则就跟不上时代发展的步伐。
美容业需要不同样层次不同样技术规定的职工，这就规定老板对人员的培养和使用要科学合理。我最早请了一种店长，我每天所有规定她西装革履的，对每一种顾客所有有一张笑脸，所有有一声招呼，在我看来，她把这些平常管理做好就够了，不也许规定她既当店长又当美容师。后来我提拔了一种跟了我八年的美容师，我想不能让她跟我一辈子，于是我给她部分机会，教她管理，要她写工作报告，我觉得育才也是一件快乐的事情。一般的美容院职工流动所有特别快，但我们公司一般所有是平均两三年“换一次血”，当时从我们店里走出来的职工大多自己又当上了老板，看到这些我就十分欣慰。
如何培训职工，要根据各个美容院自身的条件来定，一般有这样几种：送出去学，部分大型的演示会等等，让职工积极地去参与，尚有就是产品代理商，我进了你的产品，你就得培训我职工的手法，例如说部分前卫的减肥仪器等等，怎么操作，这种培训其实就是经销商的一种售后服务，固然尚有管理人员的平常管理培训，这点和一般中小公司没有什么辨别。
时下，诸多人把眼光投向美容教育这一块，但真正称得上美容顾问的寥寥无几，其实我倒觉得不一定美容顾问就非得是美容大师，每一种美容师所有应是顾客的美容顾问。
美容美发不仅是一门技术，更是一种文化，是对美的追求。它的从业人员，不光是技师，更应是艺术家。因此，面对剧烈残酷的市场竞争，美容美发业要从中求得生存和发展，核心是要提高劳动者的素质，将以往工匠型的服务技术转化为艺术性、科技性的综合服务。
宋丽娜：知识经济时代的来临，使人才成为公司生存和发展的核心。对于美发美容教育行业而言，特别如此。
尖端美容人才奇货可居
主持人：据我们理解，目前美容院的服务项目价格差很大，一般美容也就一百来块，但所谓的尖端美容服务要一千到二千元。尖端美容是美容界的一种新词，所服务的对象也多为白领，它把美容服务业的消费层次悄然地拉开了，同步也有诸多尖端美容店开了不到30天就关门了，请问邓校长如何看待尖端美容？
邓艳芳：尖端美容应当是个不错的新鲜事物，它是伴随着我们不断提高的物质生活水平浮现的，并且对于经营者来说，它的利润比一般美容项目高得多。但为什么有的会发展不起来了，例如我1996年就据说有香薰SPA了，但那时广大的消费者对它主线就不理解，有的觉得是一种新的骗局，骗钱的新鲜玩意，有一部分人就属于那种跟着起哄的，看她人做了，自己也跟着做，纯正是赶时髦。目前也尚有一部分人不太理解这种尖端美容，边洗玫瑰花浴边听鸟鸣，收她们一千多元，她们觉得不如做个面膜来