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YELP商业模式分析.docx

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文档介绍

文档介绍:北京时间3月2日上午,美国消费点评网站Yelp确定IPO发行价为15美元,高于此 前12-14美元的发行将区间。Yelp将于3月2日登陆纽交所,股票代码为“YELP” ,共发行 715万股普通股。按照15美元的发行价计算,Yelp融资额为1e there ?/eren'i ver/
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用户的个人主页记录着所有写过的点评,Yelp好友,以及这些点评接受的投票结果(有 用/有趣/Cool)和赞誉标签(感谢/好文笔/不一般/记号等等
Rating
92
41
View more graphs »
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21
21
133 Friend
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f, Distribution
O 27 Review Updates
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Q Review iotes:
254 Useful, 119 Funny, and 152 Cool Compliments
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通过积累的点评、投票和赞誉,Yelp的部分点评作者发展成为“精英用户”:拥有更 多的好友,投票和赞誉。
在这种“激励”下,精英用户对网站的贡献更大,根据一份来自东北大学的调研,Yelp 目前大约44%的点评都来自这部分精英用户。为了维系用户的兴趣和忠诚度,社区经理还会 在线下定期组织活动。
通过紧密的社交关系和社区维系,Yelp的用户忠诚度远超于其他点评网站:根据上述 的调研报告,%%的yahoolocal用户贡献过6条以上的数 字,%。
EP
三、商业模式
从广义上理解,可以把Yelp看成一个以本地消费为主题的垂直社区。垂直社区除了在 细分领域上生产和重组信息,由于与行业本身更加贴近,因此用户在获取信息的需求之外, 也有获取服务的需要。
而分别由获取信息需求和获取服务需求带来的商业模式即是:媒体广告模式(cpm)以及 类似Agent的分成模式(CPC/CPS)。通常,离交易行为更近的垂直社区越容易采用后者,例 如服装、日用百货、旅游(携程);而交易行为通常发生在线下的垂直社区由于离交易行为较 远,一般以媒体广告模式为主,例如房屋(搜房)、汽车(易车)、餐饮(Yelp)等。如下图:
制蜃;
Yelp、大众点评更多以服务获取信息获取需要为主,相应的其广告收入是其重要的营
收来源。然而,大众点评在盈利模式的探索上,特别是与交易挂钩的模式上,走的更早更快。
2007年开始,大众点评开始向本地商家推出整体营销方案,包括关键字搜索广告、电子优
惠券、品牌推广等,其中的电子优惠券和后来推出的团购服务仅有一步之差,2010年初大
众点评正式切入团购业务,一年之后,团购收入就占到大众点评总收入的40%。
相比之下,Yelp的商业模式更贴近媒体。据Yelp招股书,Yelp主要营收来自本地广 告、全国性品牌广告及包括团购服务(“YelpDeals”)在内的其他服务。目前有面向本地 商户的整体营销方案包括关键字广告(CPM)超链、主页完善等,这项收入长期占营收70%以 上,另外面向全国性品牌的品牌展示广告占营收20%以上。
分项营收/占比
2。的年
2010^
2011 年
:告
(7S%)
33759(71%)
58,473 (70%)
品牌广告
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其他舷
318 (1%)
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7J26 (9%)
单■位汗美元来滙:S-1 制图:imeigu”匸om
除此之外,Yelp对于盈利模式的探索包括团购服务YelpDeals(2010年下半年),从第 三方广告代理平台获得收入以及其他合作方分成。YelpDeals收费模式与团购网站类似,帮 助商家实时通过网站、手机客户顿或电子邮件发送打折信息,并收取一定代理费用(在报表 中确认为营收);其他合作伙伴的分成包括与在线订座服务网站OpenTable及旅游服务网站 Orbitz的合作。(见下图)
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