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退换货服务承诺保证书.docx

上传人:suijiazhuang1 2022/6/6 文件大小:12 KB

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退换货服务承诺保证书.docx

文档介绍

文档介绍:: .
退换货服务承诺保证书退换货承诺书篇一
对于所售商品,我们为您提供“7日内无理由退换货”的服务。我: .
退换货服务承诺保证书退换货承诺书篇一
对于所售商品,我们为您提供“7日内无理由退换货”的服务。我们承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)7日内,商品及包装保持出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。申请售后服务前,请先联系客服,让我们进行信息登记并告知您退换货的方法。售后服务热线xxxxxxxxx(9:00-18:00)注意事项:
1. 商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、防伪完好,未刮开,标签等齐全,商品保持商城出售时的原质原样。为了保障您能够正常退换货,商品包装请保留3个月。
2. 注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明。
3. 若办理退货,需要同时退回销售凭证,已开据发票的商品需同时退回发
4. 提供淘铺兔商城发货单或邮局的邮寄包裹单。
5. 如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除。
6. 您在退返货物的时候一定不要把胶带直接粘在商品外包装上,以免损坏包装。请保持货品及包装原样。
龙城糖酒对以下情况的、商品(包含但不仅限于)不提供退换货服务:
1. 任何已使用或被污损的商品,但有质量问题除外任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品
2. 商品的外包装破损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、白色发货小票(购物清单)、说明书、吊牌、标签等有缺失;
4..没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量,并一并退回。
5. 收到货物超过7天的商品。
6. 任何非本商城出售商品,没有购买记录的商品,有大量恶意退货现象的商品。
退换货承诺书篇二2、注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;以下情况不予办理退货:
1、任何已使用过的商品,但有质量问题除外;2、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
退换货承诺书篇三亲爱的顾客朋友们:
欢迎光临xx-xx时代百货,我们将诚致的为您提供最优质的顾客服务。
1. 当您在本百货购物时出现下列情况之一,本商场将承诺做到及时退换货品;符合[产品质量法],[消费者权益保护-法]和新〃三包〃有关退换货规定的;商品质量不符合国家规定的质量、计量标准及卫生、安全等要求的;
2. 不承担维修责任的一般小家电商品,玩具商品,在15日内发生质量问题,符合相关的〃三包〃规定,应退换;***鞋类,因质量问题,符合相应的〃三包〃规定的应退换;顾客在本公司购物,如无质量问题,不予退换货;
3. 如果所购商品确有质量问题符合国家〃三包〃法,可在购买7日内持购物凭证到专柜办理退换货。
如果您购买的商品出现下列情况之一,您将不享受有关退换货的权利;
1. 金银珠宝、食品、感光器材、电池、高级工艺品、图书、玩具、针织内衣、化妆品