文档介绍:思想工作实习报告
通过近阶段的实习工作,加深了我对物业服务管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性上的结识。
阳光城物业社区作为市级一级服务社区,并作为敦化市首家封闭式社区。不管在硬思想工作实习报告
通过近阶段的实习工作,加深了我对物业服务管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性上的结识。
阳光城物业社区作为市级一级服务社区,并作为敦化市首家封闭式社区。不管在硬件设施建设,社区园林绿化,小朋友娱乐场,健身广场等所有投入了大量的物力和财力。社区内公园式园林景观设计注重于优良环境的塑造,不仅满足了业主居住的规定,更极大的满足了业主精神和健康双方面的享有。
阳光城物业在软环境上更是注重人性化,个性化的封闭式社区管理模式。社区内监控设施的的设立,24小时保安执勤制度,保洁,绿化,基本设施维护,便民服务等服务项目。为业主提供了优质的服务,为业主构筑了一种安全,整洁,优美,舒服的生活和工作环境。
社区内存在的问题
一。部分业主对封闭式社区的服务管理不理解,更甚者谩骂保安员和物业管理人员,不配合支持物业管理工作,甚至借此谋求理由和借口不准时交纳物业费等,出了问题就责难物业。不仅对保安人员人格上的侮辱,同步也给社区管理工作带来了极大的难点。
二。社区内外来人员多,涉及社区幼儿园接送孩子的家长,探亲访友人员,施工人员,外来参观人员等,在出行管理上存在一定的漏洞。
三。部分职工工作态度不端正,情绪化严重。职工工作中,个人涉及各班组协调性,统一性观念较差,容易授人以柄。这就为职工实行正常工作的正规化和原则性留下了隐患。
我觉得如何做到既能体现出封闭式管理严谨的一面,又不是服务的人性化和个性化