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仓库各岗位说明书,仓库管理人员工作职责与绩效衡量指标.docx

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仓库各岗位说明书,仓库管理人员工作职责与绩效衡量指标.docx

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1. 对仓储业务拥有三年以上丰富全面的实践管理经验,熟悉仓储各种作业类型的管理和控制方法;具备良好的组织和协调能力;
2. 对仓储质量控制具备系统的认识和良好的实践经验;
3. 对项目团队拥有良好的管理经验。
公司仓库经理岗位说明书
岗位定义
岗位名称
仓库经理
岗位编号
NF-CC**
部门名称
仓储部
行政级别
***
编写人
郑书军
系统负责人
仓储经理
版本号
NF-HR-***
生效日期
2004/07/01
审核:
批准:
营运总监
人力资源总监
岗位相关关系
直接上级:
直接下级:
内部客户:公司其他部门外部客户:公司客户
工作概述
在办事处负责人/仓储部经理的领导下,负责仓储中心业务运作管理,保证仓储中心各项质量指标和各项管理目标达到客户和公司的要求。
工作职责
I •根据公司营运目标和仓储部管理要求,负责制订仓储中心的各项工作计划;并确
保各项工作顺利开展、运作质量得到持续改进和提高。
2. 负责传达落实公司各项管理精神,贯彻实施仓储部各项管理规定,不断细化仓储
中心各项运作管理;及时、主动反馈管理信息,并在实际运作管理过程中,不断完善仓储系统管理要求。
3•负责跟进仓储中心的各项工作计划,定期对运作情况进行总结和回顾,并提出整改意见和行动方案。
4•组织和跟进各类盘点工作,确保实物与账(信息系统)、卡一致。
5•积极推行绩效考核管理,营造公平、公正的激励管理环境,建设有效的工作团队。
6 •负责组织各项业务操作和管理培训,不断提高下属员工的业务技能和管理水平。
7•负责客户的日常维护工作,积极收集、反馈客户需要,定期与客户举行运作回顾,与客户保持良好的沟通、协调关系。
8•围绕公司营运目标和成本管理要求,采取各种改进措施,优化流程,提高效率,降低各项运作及管理成本,努力提高仓储各项业务的营运效益和市场竞争力。
9•负责仓储中心的消防安全、资产管理等工作,预防各类不安全事故发生。
,确保供应商能够提供和满足仓储运作所需求的作业能力和服务水平。
II •完成上级指派的其他事项工作。
衡量指标
1 •确保实现公司所制定的仓储各项质量目标。其中重大安全事故、重大质量事故、重大客户投诉事件均为0。
2•确保与客户保持良好的沟通与业务合作关系,客户满意度保持在85分以上。
3•年度没有发生因管理不善而导致客户流失或业务减少的事件。
4•确保仓储运作管理成本得到有效控制,并实现公司所确定的仓储业务营运目标。
5. 仓储内部发现问题和解决问题机制运行良好,各项计划工作得到有效落实和推进。其中月度工作总结和计划,能够按时保质保量完成(5日前上报)
6•确保仓库储存货物管理规范、整体维护良好,满足并适当超过客户提出的要求和期望。
7•确保团队运作高效,内部管理系统逐年得到完善和改进。
8•确保仓储合同商管理稳定有效,其内部管理和服务水平得到不断改善、提高。
工作权限
1 •对直接下属员工的考核权和奖惩建议权
2•对供应商的考核权和选择建议权
任职要求
~~性别~~不限~~年龄40岁以下|~~语言流利普通话
品质:
1. 积极进取、责任心强;
2. 善于与人合作、沟通;
3. 较强的心理承受能力。
教育背景及培训:
1. 大专以上学历;
2. 接受过质量管理方面的培训。
所需知识和技能:
1. 具备一定的物流专业知识;
2•具备质量系统管理知识和电脑操作技能;
工作经验:
1. 具备2年以上物流仓储管理经验,对各类仓储作业具备相当的管理经验;
2. 具备良好的团队管理经验和较强的执行能力;
3. 具备一定的质量管理实践经验。
仓储统计主管岗位说明书
岗位定义
岗位名称
运作主管
岗位编号
NF-CC**
部门名称
仓储部
行政级别
***
编写人
郑书军
系统负责人「
仓储部经理
版本号
NF-HR-**
生效日期
2004/07/01
审核:
批准:
营运管理部总监
人力资源总监
岗位相关关系
直接上级:
直接下级:
内部客户:公司员工外部客户:公司客户
工作概述
在仓库经理的领导下,负责信息系统和账务系统的日常维护与管理,确保系统运行稳定、数据准确;按照相关要求,