办公室日常工作礼节细则.docx

文档介绍：办公室日常工作礼节细则
在办公区域、工作间、公共场所遇见公司高级管理领 导人员时，应主动有礼貌地打招呼。
当公司高级管理人员、公司重要宾客进入办公区域、 工作间未到自己的工作台时，应礼貌相视；若到自己工作台 前，找自己有事时，应立即起立办公室日常工作礼节细则
在办公区域、工作间、公共场所遇见公司高级管理领 导人员时，应主动有礼貌地打招呼。
当公司高级管理人员、公司重要宾客进入办公区域、 工作间未到自己的工作台时，应礼貌相视；若到自己工作台 前，找自己有事时，应立即起立，并跨出工作椅一步，按站 姿要求问好。
当有事必须面见公司高级管理人员时，在进入其办公 室前需轻轻敲门，经允许后方可进入其办公室。注意坐立姿 态，汇报问题应简明扼要，未经允许不得在室内滞留。
当职位高于自己的上级领导打来电话时，应礼貌地称 呼对方的职称问好，客观答复。
当职位高于自己的上级领导有请时，要立即到位，倾 听领导的询问、指示，做好记录。
与公司领导或公司重要宾客相遇时，要主动让路目视 领导或宾客通过；下级或负责接待的人员，应主动为领导或 宾客开关房间、通道门；员工之间相遇，亦应礼貌相让。
会见公司领导或重要宾客时，一般不主动握手；握手 时应面带微笑，姿态端正，用力适度，严禁用左手。
与上级领导谈话时，站姿坐姿按本文前款执行，用心 倾听，不抢话、不插话、不争辩，讲话声音适度，语气要温 和文雅，严禁顶撞上司；如有问题需要说明，讲清道理，供 领导参考。
员工之间，亦应礼貌交谈，不得相互争吵、慢骂或有 不礼貌行为、不礼貌语言。
上级领导走近办公桌边时，欲与谈话，应主动起身 询问有什么指示。
负责专车或接送公司重要宾客的司机必须做到：
必须身着公司指定(公司未配备工装者除外)或整 洁服装，保持最佳的精神状态。
注意随时为服务对象开、关车门。
等候领导或宾客时，要身不离车，估计乘车人预到 时间，要按站立