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前台岗位职责说明书
前台岗位职责说明书
一、基本情况
岗位名称：前台
岗位编号：
所属部
一级职责
二级职责
工作内容
前台本职工作及行政相关工作
办公区域卫生及接待工作
1. 保持前台周边接待区域及各个会议室的整洁，物品存放整齐，阻止无关人员进入前台范围
2. 熟悉电话机的使用，熟记公司电话、传真及各分机号码。使用礼貌用语接听电话，认真记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；接听解答电话咨询，为需要者安排适合的律师
3. 对来访客人做好接待、引导，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销
和无理取闹者应拒之门外，律师预定会议室，安排会议室，来访客人的接待
4. 为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《职位申请表》，并及时将相应信息上报到公司行政人事部
办公用品管理工作
1 、负责办公用品月盘点、出、入库登记，办公用品及清洁消耗用品的发放及领用，建立办公用品管理台账，保证账、物相符，办公用品预算编写
2 、不定时检查用品库存，及时申请采购，做好办公用品预算和后勤保障工作打印及办理相关手续
1 、律师复印、打印需要的文件，并监督其登记在册
2 、为入职者提供入职表格，检查其所填写的是否正确，安排阅读员工手册，通知人力资源办理手续
3 、为律师及本所员工印制名片；将需要者的资料提供给名片公司，联系当事人核实名片资料，为其保管印制好的名片
4 、为律师扫描文件，并发其邮箱；为律师保管来访者送来的文件及礼品
5 、.为律师定火车票、飞机票；为律师装订结案档案
6 、为入职员工及律师提供出入证及饭卡的办理；合理的为律师推掉不需要的来访电话及来访者
7 、监督公司员工每日考勤签到情况，不允许作假包庇，负责员工外勤、出差登记，资料存档
8 、会议通知，临时会议及例会，及时通知各部门参加会议的时间和地点
各种费用统计及报表
1、每个月核对快递费用，统计每个律师的费用，做出详细的报表，递交财务
2 、每个季度核对名片的费用，统计每个律师的费用，做出详细的报表，递交财务
3 、每个月统计复印、打印。统计每个律师的复印打印费用。做出详细的表格半年向财务递交一次
4 、废品的收集，将可回收的物品（如废纸）收集，定期的通知收废品的人回收，将钱交给财务
档案及信件的管理
1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；收发快件及普通信件，并妥善保管做好收、发记录；收到的快件及时通知律师。没有联系上的律师记录下来，随时联系。保留发快递的底单，方便律师跟踪查询
2、到地下一层的收发室取信和报纸，签收挂号信派发给各个律师
其它
3 、下班时关闭门窗，切断电源及各类电器，锁好办公室门
4 、设施损坏上报，大厦的设施及时通知物业维修
5 、及时订购桶装水，保证会议期间的茶水供应
6 、完成上级领导安排的其它工作
岗位职业行为禁区
工作规范
1. 当有客人来访时，应起身站立，面带微笑，热情主动问候，使用：“您好”、“欢迎您”、“请问。。。”、“请稍后”等文明礼貌用语。耐心倾听来客的来意，并根据来客的需求给予礼貌的帮助
2.