文档介绍：网络产品市场调查报告
中国，随着互联网技术的进步，上网费的减少，网民的高速增长，网上购物必将拥有一种更加广阔的市场。目前，宽带正在进入平常百姓家，信用制度立即建立，网上付款系统逐渐完善，所有这一切，所有为网上零售走进一般大众的生网络产品市场调查报告
中国，随着互联网技术的进步，上网费的减少，网民的高速增长，网上购物必将拥有一种更加广阔的市场。目前，宽带正在进入平常百姓家，信用制度立即建立，网上付款系统逐渐完善，所有这一切，所有为网上零售走进一般大众的生活奠定了必须的基本。将来的都市人群，生存压力将越来越大，为生存而竞争的时间将更加珍贵，网上购物可以缓和生活的紧张，正好满足了这部分人的需求。接下来，就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的网上服务了。
不管是老式公司以网上分为开端，还是由老式商店和网络公司构成的合伙公司，所有属于网络和老式公司相结合的模式，以产品为基本的网上零售商，当务之急是把互联网的优势和老式的分销能力结合起来，这是网上零售实现获利的必由之路。具体地说，应在如下几方面有所突破：
任何一家网上零售商，只用心吸引顾客访问自己的网站还不够，还必需留住顾客，乐意花钱购物，核心的问题是要让顾客花钱以便。目前，网上购物支付已有多种渠道，货到付款、邮局汇款、银行转帐、网上支付、运用会员卡小额支付等等，但仍然不能忽视支付这个问题。例如，在北京、上海、广州等大都市，大多采用货到付款的支付措施，但这种措施对外地特别是偏远地区的顾客，就很难办到，网上零售的很大一部分交易，就是由于这个因素而导致顾客的流失。因此，网上购物的支付手段还是越多越以便越能稳定顾客群。特别是配送渠道，必需尽量提高效率，以满足顾客节省时间、节省费用、操作以便的诸多消费心理。
不断发展并巩固顾客群，自始至终所有应当是网上零售商的认真看待的首要课题，现实社会顾客选择商场受地区限制，而网上购物就不存在这个问题，鼠票一击，可以环游全球的网上商城。目前，网上零售业强劲增长，而诸多网上零售公司只是苦于新的顾客群增长缓慢。商业信息集团Datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者后来，提供一份报告，目前，网上购物的模式事实上并未变化，但是，欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收，只是由14的潜在在线消费者所奉献。这份报告还归纳出五种消费者类型：一是抗拒型,主线不上网，占50%;二是回避型，上网但不购物，占9%;三是幽灵型，在线浏览，离线购物，占答复者的27;四是稳健型，为稳定的网上购物群，占8;五是活跃型，热衷于在全球各大网上商城购物，占6。很显然，后两类是网上购物的忠实信徒，如果稳住这些人，网上零售商也就能大获其利了。
网上购物者的流失有诸多因素，但网站的网标意义不清、注册表格太复杂、和不标明价格而在交易的最后忽然浮现等因素，也是引起顾客抱怨的多种常用问题。老式商店在销售商品的布局点，是一门深奥的学问，在网上的商品布局同样是一门经营艺术，并且在诸多方面不同样于老式商店的布局，绝不是随便把自己的产品在网上发布一下就可以了。在网上展示商品，一定要适应顾客的浏览习惯，更要为消费者提供以便的操作。网站的搜索引擎是一种较好的检索商品的工具，可以协助顾客查询诸多种的同类产品，并且进行价格和性能的比较，这一点是适合网上消费者心理。此外，对流行商品