文档介绍：信访工作自查报告怎么写

　　今年，我局信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工部、市政府信访办的指引下，根据《信访条例》的规定，在畅通信访渠道，维护信访秩序，强化工作责任，解决市民信访问题等方面做了大量工作，有力地维护了正常的信访信访工作自查报告怎么写

　　今年，我局信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工部、市政府信访办的指引下，根据《信访条例》的规定，在畅通信访渠道，维护信访秩序，强化工作责任，解决市民信访问题等方面做了大量工作，有力地维护了正常的信访秩序和社会稳定。现根据市委办、市政府办规定，我局对信访工作开展状况进行了认真自查，现将自查状况报告如下：
　　我局领导班子高度注重信访工作，环绕市委办、市政府的目的规定，多次召开党组会、局长办公会和局务会分析目前水务工作面对的新形势，树立做好信访工作对水务新发展增进作用的新结识，进一步增强了全局上下对信访工作促和谐、保稳定的意识，强化了信访工作责任。我局坚持根据“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和“领导干部一岗双责”的原则，形成了核心领导负总责,分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、职能处室具体承办的信访工作格局。
　　为畅通信访工作渠道，我局将信访接待室设立在局办公室，并拟定专人负责信访工作，以便了市民来信来访;认真听取市民意见、建议，立即化解矛盾、解决问题。建立健全信访工作机制，积极从源头治理、事中监督、事后化解等环节妥善解决信访问题，并根据各自承当的目的任务明确责任，狠抓贯彻，把信访工作纳入了各科室目的绩效管理，保证全年信访工作目的任务圆满完毕。
　　认真解决群众来信，热情接待群众来信来访。在接待市民来访工作中，负责信访的工作人员耐心听取投诉人讲述状况并认真作好记录，立即进行报告，热情为市民解答有关涉水事务的法律法规，认真答复市民的各类征询，千方百计为市民分忧解难，文明礼貌，热情服务;对市民反映的问题和市委群工部交办的群众来信、来防和网上，所有立即调查状况，对发现的问题督促其限期解决，做到件件有登记、件件有贯彻、件件有答复。
　　局党组书记、局长许飞地等党组领导对来信和来访反映的问题也所有很注重，亲自责成有关科室具体贯彻，每一件信访案件办理后所有立即给当事人答复，并针对有代表性的当事者进行回访，得到了当事人承认。同步，对于省、市明确的重要信访案件所有立即将办理状况向上级有关部门报告。据记录，今年截止12月1日，我局共受理各类来信来访10件，均已立即解决，解决率为100%;受理市长信箱投诉建议6件，解决6件;受书记信箱投诉建议4件，已立即办理及答复。
　　积极做好领导干部接访工作。全年局领导接待日有筹划有安排，有关接待局领导准时到位接访，坚持定期下访，贯彻了领导接待日制度。同步，坚持“谁接访谁负责”原则，认真贯彻领导包案制度，采用了“一种案子、一名领导、一种方案、一抓究竟”的措施，严格督办，全年局领导包案办结率达100%，有效解决了一批信访难题。
　　抓好特殊时期和敏感时期的信访维稳工作。一方面按规定开展信访积案集中清理化解百日攻坚活动，积极化解信访积案。另一方面，在国庆、十八届三中全会等敏感时期，进一步强化制度，针对矛盾纠纷的特殊性，建立信访工作预案，