文档介绍：第一章
游轮与游轮产品
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学习完本章内容，你将了解：
游轮的概念
游轮的基本功能和空间划分
游轮的分类
游轮旅游产品构成及其特征
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第一节游轮概述
一、关于游轮概念的界定
国际上
（1）接待区
所有游轮都有一个类似大堂的地方，设有事务长室（前台或接待处、问询处）。旁边通常设有岸上观光处，乘客可在此咨询有关港口观光及活动方面的事宜，也可以进行预订。
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长江三峡游轮“接待区”
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（2）餐厅及其他就餐区域
餐厅是客人用早、午、晚餐的场所，较大的游轮的典型特征就是拥有几个餐厅。此外，大型游轮还有非正式的、自助餐类餐厅以及比萨饼店或特色主题餐厅。客人们可以在室内就餐，天气好时还可以在室外（该区域通常被称作丽都甲板或露天餐馆）进行。
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豪华邮轮餐厅
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（3）演出大厅（多功能厅）
娱乐活动通常每晚都有。白天，在演出大厅可能进行游轮旅游指南讲座、港口讲座、游戏、放映电影或举办其他专项活动。晚上，在演出大厅可举行各种表演（书法、武术、时装秀、康康舞等）。大多数邮轮通常还设有另外的娱乐区、酒吧以及迪斯科舞厅。
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（4）健身俱乐部
大部分游轮为客人提供锻炼的场地，配有增氧健身区、固定自行车、健身踏步器和投掷器械等。健身俱乐部通常与一个谁水疗区相连，那里提供按摩、桑拿、芳香疗法、旋涡浴以及美容美发等服务。
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（5）礼品商店
在游轮上，通常设有礼品商店，出售各种杂物、纪念品、免税商品、T恤衫、书法作品、旗袍、工艺品等。
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(6)医疗室
海事法规定，乘客人数超过100人的任何船只都要配备一名内科医生，并常常由一名或多名护士作助手，配备相应的医疗设施。
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远洋邮轮还设有电影院、照片陈列室和卡西诺赌场（只有在到访美国港口的船只上赌博是被禁止的）。赌场通常在邮轮靠岸停泊时关闭。
以上所列的是游轮上最常见、最重要的公共空间。在一些游轮上还有一些常见或不常见的设施，如婴儿看护区、雪茄室、小教堂、自助洗衣店、攀岩区、水滑梯、高尔夫模拟区、微缩高尔夫球场、水上运动平台等。
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长江三峡游轮“多功能厅”
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三、游轮的分类
（一）按航行区域分
1、远洋邮轮
传统的远洋客轮
现代邮轮
2、近岸型游轮
3、近海型游轮
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（二）按游轮排水量和载客人数分类
现代邮轮可以根据其客房数量、载客人数（Pax）、排水量（GRT）来衡量。
●很小：10 000GRT以下；200Pax以下
●小型：10 000~20 000GRT； 200~500Pax
●中型：20 000~50 000GRT；500~1200Pax
●大型：50 000~70 000GRT；1200~2000Pax
●巨轮：70 000GRT或以上；2000Pax或以上
发展趋势：100 000至150 000GRT的客轮。其划分标准相应的也会有所提高。
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（三）按游轮设施设备档次和服务质量分类
●普通游轮
其吨位相对较小，设施设备档次相对较低，客舱面积狭小，公共活动空间相对有限，服务质量相对较低。
●豪华游轮
其吨位一般较大，设施设备完善、档次相对较高，客舱面积较大，公共活动空间宽敞，有独立的观光阳台、观光电梯等，服务质量较高。
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第二节游轮旅游产品
一、游轮旅游产品的定义
游轮旅游产品：游轮旅游产品是非实物型生产产品，是指由游轮专门为满足游客观光游览、休闲度假等需要而特别设计并提供的，被现有的和潜在的游客所认同的东西。它是由包括有形的（如游轮、游轮服务设施、游乐项目等）和无形的（游轮服务、游客感受等）两部分组成。
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二、游轮旅游产品的类型（一）观光旅游产品
游轮观光旅游产品是以满足旅游者乘坐游轮观赏海洋、江河、湖泊及其沿岸自然风光、城乡风光、民族风情、名胜古迹、建设成就等为主要目的旅游产品。
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（二）游轮休闲度假旅游产品
游轮休闲度假旅游产品是指旅游者利用假期乘坐游轮进行休闲和娱乐消遣的旅游产品。
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（三）游轮文化旅游产品
游轮文化旅游产品是满足旅游者了解游轮航行区域及其腹地文化需求的游轮旅游产品。这种旅游产品要求蕴含较为深刻和丰富的文化内涵，其所吸引的对象一般具有较高的文化修养。