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文档介绍:银行营销方案

  营销战略昭示银行将来发展的方向、目的和发展的总体筹划,商业银行的营销战略更是银行和竞争对手抗衡、吸引消费者和有效运用资源的智慧图。
  一、国内商业银行营销现状
  二十世纪八十年代以来,随着中国经济的迅速发展银行营销方案

  营销战略昭示银行将来发展的方向、目的和发展的总体筹划,商业银行的营销战略更是银行和竞争对手抗衡、吸引消费者和有效运用资源的智慧图。
  一、国内商业银行营销现状
  二十世纪八十年代以来,随着中国经济的迅速发展,中国金融领域发生了深刻的变革,特别是加入WTO后外资银行大举登陆.银行间的竞争逐渐加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行有关金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,发明自身核心价值,已成为商业银行在剧烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提高营销管理理念,推动自身营销战略和公司文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提高,国内银行业步入金融营销时代。
  二、中国商业银行市场营销战略存在的问题
  1、营销战略偏于粗放型
  中国商业银行在营销方略上还属于一种粗放型的管理,核心体现为缺少一套完整的Probe市场调查一一Partition市场细分一一Prefer市场选择一—Positi0n市场定位管理机制,营销战略的拟定缺少长远筹划,营销方略的前瞻性和承办性不强,这种状况下,中国商业银行的顾客资源开发和运用效度大打折扣,同步也使得市场定位、产品方略浮现偏差,营销效果逊色不少。
  2、市场营销组合方略过于单一
  这一问题核心表目前商业银行的价格方略和促销方略上。价格方略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是中国商业银行的软肋,因此目前收费项目较少。但是在收费项目上,显然缺少市场细分和市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销方略上,目前商业银行采用较多的是广告促销方略,在销售增进、公共关系等促销手段的运用上,远不如发达国家的商业银行。
  3、营销方略观念相对落后 中国商业银行营销方略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽视真正意义上的关系营销,部分银行为了吸引更多的顾客资源采用一系列不合法的做法,“拉关系甚至违规操作,忽视顾客在服务过程中的杨地位,产生服务不到位或脱节现象,银行更多的是关注职工与否严格按规定办理每一项业务,缺少和顾客的沟通和互动。
  三、中国商业银行营销战略转型的对策建议
  1.学习优秀的战略营销理念,进行市场分析和市场定位,拟定银行长远发展的营销方略。
  战略营销理念规定用战略管理的思想和措施对市场营销活动进行管理,强调公司要在选定的市场环境中,通过战略管理发明竞争优势,最大限度满足顾客需求,为顾客提供最大的利益,为银行和社会发明最大的价值。中国银行在经营实践中,应借鉴西方优秀的营销管理理念,由落后的产品推销理念转变为优秀的战略管理理念。在谋求市场机会,进行市场分析后来,必需结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目的市场,相应地拟定全面,系统、长远的营销发展战略
  2、做好市场细分,注重营销组合方略的灵活选择
  随着社会发展和收入水平的提高,顾客之间需求的同质性将趋于减少、弱化,

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