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保险公司工作汇报-保险公司人员工作汇报
20__年保险公司人员工作汇报
近三天紧张而忙碌的总公司领导检查、调研工作已经结 束。回顾点点滴滴,感触很深。除了赞叹学****李__总、胡__
老师、姜__伙伴的敬业精神和高水平的工作思路、
保险公司工作汇报-保险公司人员工作汇报
20__年保险公司人员工作汇报
近三天紧张而忙碌的总公司领导检查、调研工作已经结 束。回顾点点滴滴,感触很深。除了赞叹学****李__总、胡__
老师、姜__伙伴的敬业精神和高水平的工作思路、方法之外,
更多的是对自己和工作的一些思考。现汇报如下。
管理是门艺术
从组织分公司的会议培训到参与全省理赔人员的座谈、 亲耳聆听总公司领导的训勉和教诲,短短的几天里,大虽、 高强度的工作和具体事务确实有点透不过气来的感觉。但收 获更大,切实从内心认同了管理是门艺术这样的说法。从医 生转行后一直从事保险理赔工作,随着年资和经验的积累, 自以为在处理具体案件上已经具备相应的火候和功力,并且
以为自己的归属是技术系列,以性格特点并不适合搞管理为 由没有进行充分学****和理解管理的内涵。此次在陪同总公司 领导实际调研过程中,亲历李总和胡老师的一言一行,在领 导们亲切的开导和帮助下,有些茅塞顿开的感觉。管理者不 单需要是专业业务的佼佼者,更应该在高角度,高层面上发 挥更加巨大的作用。公司赋予管理者一定的权利,正是要通 过这些合理的权利和条件为广大业务一线和公司的正常有 序运营提供保证。只有管理者站得更高,更切合实际地为工 作提供方向,并且利用现有资积极调动、合理分配,才能
达到更快更好的发展。管理似乎是很深奥的一门学问,自己 今后要主动积极学****并运用到实际工作中。
数据就是事实
虽然在开始接触寿险的时候养成了记台帐的****惯,并且 严格要求所有人员对于原始数据的记载要以准确和客观为 前提,但缺乏科学地分析^p ^p 以及分析^p ^p 数据对指导工作的意义方 面没能够给予相应的重视,致使没能够对现有的工作形成指 导。此次,总公司李总一行来到分公司,从数据出发,客观 分析^p ^p 和现场指导,使自己明确了科学的地分析^p ^p 数据将对下一 步的工作指导起重大作用。从具体的短期出险业务案件的分 析上看问题,想办法。严密关注高风险业务人员的契约品质 和对长险死亡、大病案件的追踪不仅依赖于数据强有力地真 实提供,还有赖于今后必须以更严格的态度持之以恒和坚持 不懈。
方法就是灵魂
培训作为快捷有效的学****工作方法,一直是倍受推崇。
回顾分公司层面理赔培训工作,在季度末和年中、年底曾以 会代训外,平时只是通过网络与中支人员进行交流。对个别 中支的支援也是以具体案件为解决矛盾的最主要方法。通过 李__总的批评、指正和启发,明白了要针对不同人、不同地 域和不同类型的案件有区别对待,实事求是地加以辅导和培 训。“善于挖掘和发挥个人的长处是最高的管理”。在业务
人员培训方面,虽然想到了以公开课的形式督促指导所有核 赔人员下一步的对业务人员培训,碍于时间安排未能成行。
下一步,找合适的时间一定要做。同时,针对每一个人讲课 的特点和当地的具体情况进行相应的探讨和辅导,一起提