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绝对成交-展厅销售逼单成交话术及技巧.doc

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绝对成交-展厅销售逼单成交话术及技巧.doc

上传人:蓝天 2022/6/8 文件大小:86 KB

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文档介绍

文档介绍:绝对成交-展厅销售逼单成交话术及技巧
在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客 户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将 主要几种技巧和话术分上下哪里都响。但是要是买一 辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车 一样,都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢?销售人员:您 如果觉得这款配置的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的……关于这一点的使用技巧, 我们在公众号,奇正商道(qzsd668)里面已经有详细的介绍了,如果你想更加具体的学习提高,那 你可以去关注一下,你会发现惊喜的,这里就不多说了。
情景二:我今天不买,过两天再买
成功销售话术:销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导,才能够让客户回心转意。 话术模板:销售顾问:张哥,您今天买不买没关系呀,我可以先为您介绍一些我们产品的基本知识, 等您过两天想买的时候,您就可以心中有数了嘛…… 销售顾问:好的张哥,没关系。过两天您想买 什么样的,是豪华款的还是简易款的?
情景三:我先去转转看再说
成功销售话术:客户说“我出去转转”,这可能是一种心理战术,也可能是客户没有找到中意的, 销售人员首先要判断客户是哪种情况,然后针对性地进行引导。
话术模板:销售顾问:张哥,是不是对我的服务不满意?(客户一般会回答:不是,是你们的这款 车太贵了)先生刚才最看中的是哪款配置?您买到一款自己喜欢车型不容易,我发展一个客户也不 容易。您有什么要求,请直接告诉我,我会一定让您满意的。(如果客户回答:不是,是没有我喜欢 的款)请张哥等一下再走好吗?您最喜欢的款是什么样子的?(等客户说完,把他带到相似的配置 前 )
情景四:你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧成功销售话术:客户永远关心的是价格, 而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格,让客户感受到物超所值,客户 才不会也不敢一味地追求低价格。
话术模板: 销售顾问:张哥,价钱不是最主要的。您买一款车至少要用几年时间,我完整给您介绍 这款车子最多三分钟。您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟,要是销售人员三言两语就叫您买, 那是对您不负责任,您买回家万一后悔了,她们会把钱退给您吗?
情景五:今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买
成功销售话术: 每次促消活动都有个特点:活动期限内的销量会有所增加或明显增加,但活动之前 和活动过后的一段时间内,销量会很不景气,原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购, 而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。作为一名职业的终端销售人 员最主要的职责之一就是引导每一个进店客户的正确选择和及时消费。
话术模板: 销售顾问:可以的,张哥。您是怎么知道我们过两天有活动的?(等客户回答过后)哦, 大哥看中了我们的哪款车?(我想买你们搞促销活动时的那款车型)哦,大哥那您买这款车的主要用 途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后,尽可能利用客户的生活需求否定客户 购买促销车型的想法)哦,大哥我刚听您说了您对商品的使用需求,我负责任的告诉大哥,我们搞活 动的车型并不适合您生活当中的需要。比