文档介绍：关于沟通的哲理故事有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说: “荷薪者过来! ”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。秀才问他: “其价如何? ”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说: “外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价的吧。) ”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说: “你长大后想要当甚么呀? ”小朋友天真的回答: “嗯…我要当飞机的驾驶员! ”林克莱特接着问: “如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办? ”小朋友想了想: “我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说: “为甚么要这么做? ”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法: “我要去拿燃料,我还要回来!! 你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧, 这就是“听的艺术”: 1. 听话不要听一半; 2. 不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。 A对B说: “我要离开这个公司。我恨这个公司! ”B建议道: “我举双手赞成你报复!! 破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。” A问:为什么? B说: “如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”A觉得 B说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时 B问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦! ”A 淡然笑道: “老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。”其实这也正是 B的初衷。一个人的工作,只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来, 而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案正确。最有价值的人,不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。一个女儿对父亲抱怨她的生活,抱怨事事都那么艰难。她不知该如何应付生活,想要自暴自弃了。她已厌倦抗争和奋斗, 好