文档介绍：中国即时通信顾客调研报告
12月18日，中国互联网络信息中心发布了《》。数据显示，截至底，中国即时通信顾客规模已突破亿，同比增长%，其中手机即时通信顾客占总体顾客的三分之一，规模达9141万。
调查显示，有%顾客受到过垃圾中国即时通信顾客调研报告
12月18日，中国互联网络信息中心发布了《》。数据显示，截至底，中国即时通信顾客规模已突破亿，同比增长%，其中手机即时通信顾客占总体顾客的三分之一，规模达9141万。
调查显示，有%顾客受到过垃圾广告的影响，40%多的顾客被发送过病毒网页链接或病毒文献，而帐号安全更是成为顾客最关注的因素，有%的即时通信顾客发生过账号丢失的状况。报告分析指出，随着越来越多的顾客通过即时通信进行电子商务、网上交易等行为，解决即时通信的安全性问题正变得日益急切。
CNNIC《报告》显示，在中国亿即时通信顾客中，20-29岁的青年人群所占比例高达%，人数达亿。这一人群同样也是移动即时通信的最大顾客群体，占到了整体比例的%。
和顾客年轻化的特性相相应，在校学生构成了即时通信顾客的核心顾客群体。调查显示，高中/中专/技校学历、初中学历人群构成即时通信顾客最大群体，比例分别为%和%。而在移动即时通信顾客中，低学历特性也比较明显，初、高中顾客比例分别为%和%。
报告分析觉得，和其他年龄段人群相比，青少年更乐意去尝试和接受互联网新型应用形式。但同步，由于青少年比较容易受外界因素影响、对互联网上良莠不齐的信息辨别能力不强，她们对即时通信软件的使用也亟需引导。
CNNIC《报告》显示，即时通信软件的账号安全问题已经成为顾客使用过程中最为关注的`因素，顾客承认比例高达%。数据表白，有%的即时通信顾客发生过账号丢失的状况。
和之相反的，是中国即时通信顾客群体安全意识的整体偏低。调查显示，在中国即时通信顾客中，有%的顾客不更换或很少更换密码，而根据使用地点更换密码的顾客只有%，每月更换和每周更换的比例也较低，分别为%和%。
此外，调查发现，即时通信已经成为“垃圾广