文档介绍：构建企业和谐的员工关系
摘要：员工关系管理是实现人与事的最佳配合，保证组织目标顺利完成的重要手段，同时也是帮助员工实现其自我职业规划的必要措施。构建和谐的员工关系，更是企业未来的发展趋势。本文从员工关系的概念和内涵出发，就如何构建企业持续发展，维护社会稳定具有重要的现实意义。
三、如何构建和谐的员工关系（一）企业文化的贯彻和渗透是构建和谐员工关系的前提和基础 “企业文化建设”已经耳熟能详，从企业而言，正逐步在推进企业文化建设，有着明确的愿景和价值理念。而如何使企业的愿景和价值观落地，贯穿于员工关系管理中，是首要工作之一，因为认同共同的企业愿景和价值观是员工关系管理的基础，没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提，希望和目标也就难以达成。企业的价值观是企业的伦理基准，是企业员工对事物共同的判定标准和共同的行为准则，是组织规范的基础。因此在日常工作过程中，我们应把员工关系管理的起点放在帮助员工认同企业的愿景和价值观，无论是各种宣传教育手段、各种激励方法，还是日常工作管理，乃至各项制度的约束，始终与企业的理念保持一致，与我们的工作相结合，让员工认识到作为企业一份子，与企业命运息息相关，激发引导大家充满信心充满***地为企业而奋斗。
（二）处理好劳动关系管理是构建和谐员工关系的关键
劳动关系管理指对劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系管理，包括劳动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福利保险、教育培训、劳动环境等。我们在认识层面上一是要深刻领会劳动合同法，又避免因对新法理解的不够准确而出现的“过度维权”。二是采用各种方式及时向员工宣传企业职代会通过的相关规定、办法及制度；同时了解员工的所思所想，及时面对面的做好解释工作，及时消除员工在认识上的误区和疑惑。三是直面不同用工性质所形成的待遇差异，对劳务工做好理性的解释，引导劳务工正确对待，以积极的心态面对。
在操纵层面上，一是加强对合同的管理，尤其是劳务工的合同签订问题。作为用人部门，重点在于督促派遣公司与员工签订劳动合同并对其合同文本的规范化加以监督。二是规范操作程序，处理好员工的申诉、离职等事件。三是加强督促检查。在日常工时管理中，经常深入一线，掌握工时执行情况，同时检查考勤记录，与用人部门共同把关至关重要，也是避免随意超工时现象的途径之一。四是加大教育培训投入，如员工岗前培训，岗位培训，拓展培训等，提高员工素质，也使其成为稳定劳动关系工作的一部分。
（三）加强沟通管理是构建和谐员工关系的重要手段
组织行为学的实践研究表明，人际关系、群际关系的好坏很大程度上取决于沟通的顺畅与否，许多组织管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通，可以使人际关系和谐，可以使团队顺利完成工作任务，达成绩效目标。
和谐员工关系的构建，除人力资源部门在履行各项职能上付出努力之外，在员工进入组织到流出组织整个过程中的沟通管理也是至关重要的。新员工刚进入组织时，应对其进行入职沟通，让新人增强对岗位要求、组织文化和规章制度的认识，尽快认同并融入新的环境。当新人度过磨合期，正式成为组织的一名成员，我们更应与其做好职业发展的沟通，涉及职业发展规划，以及在团队中的绩效表现的沟通，使员工确立明确的职业发展方向。而当员工主动离职或被动离职时，沟通面谈也显得非