文档介绍：A院图书馆核心竞争力评价
专业图书馆核心竞争力评价指标体系框架
一级指标
二级指标
含义
人力资源能力
B1
人员结构与素质
C11
1、年龄、学历、学科、职称结构
2、具备开展情报增值业务能力的人数占全馆职工的比例
A院图书馆核心竞争力评价
专业图书馆核心竞争力评价指标体系框架
一级指标
二级指标
含义
人力资源能力
B1
人员结构与素质
C11
1、年龄、学历、学科、职称结构
2、具备开展情报增值业务能力的人数占全馆职工的比例
3、馆员职业素养
人力资源开发
C12
采取各种形式对在职人员进行知识、技能、态度及行为等方面的开发
人力资源管理
C13
1、有专业队伍建设和实施计划
2、创新人力资源管理模式
文献信息资源建设B2
文献信息米集
C21
1、馆藏图书、期刊数量
2、购置电子资源品种/数量
3、纸本文献采集经费额度比例
4、电子资源购置经费比例
5、纸本文献更新速度
6、电子资源更新速度
7、有比较兀备的馆臧文献发展文件，有读者参与的选书机制
特色资源及数字化建设C22
1、其他特色馆藏（如学位论文）拥有品种及数量
2、其他长期积累、独具特色的学科特色资源建设情况
馆臧文献揭示与报道C23
1、书目、目次、文摘数据建设与维护情况，包括书目著录标引规范，现有机读目录是否涵盖馆藏所有文献资源
2、利用各种渠道和方法进行馆藏资源宣传报道的范围与力度，是否有定期新书报道，馆藏数据库介绍等
资源共建共享
C24
参与企业内部信息共享平台建设情况
信息化水平B3
自动化集成管理系统C31
有图书馆自动化管理系统，具有采访、编目、流通、典藏、期刊、公共检索等功能
网络化建设程度
C32
1、局域网连接互联网
2、不具备无线网络环境
网络服务平台建设C33
1、拥有独立的图书馆主页，网页功能完备，定期更新、维护
2、本企业人员可在企业/企业外访问本馆电子资源
3、馆藏资源整合程度
服务方式与内容
C41
1、是否具有基础服务（借阅服务、普通咨询服务等）
2、是否具有信息开发、定题或专题服务、用户教育及培训、情报调研服务等增值服务业务
3、提供主动服务内容、数量及质量如何
文献信息提供量
C42
文献资源提供量，包括藏量、使用频次等
用户满意度C43
定期通过读者问卷调查、得这座谈会及读者意见征收读者意见
办馆指导思想
C51
1、有符合母体机构发展规划的科学定位
2、有远期、近期发展规划与目标
3、有适合本馆发展的办馆理念和发展思路
4、有实现目标的方法措施
行政业务管理
C52
1、实行岗位聘任、岗位责任管理，有绩效考核制度
2、馆员参与制定发展规划、规章制度
3、采取措施开展知识管理的应用与实践
4、有完备、科学、成文的业务管理制度及服务规章制度
5、部门设置合理，人员劳动强度均衡
评估管理C53
定期对图书馆工作进行评估
组织文化C54
1、坚持以人为本的管理理念
2、培育本馆共冋的价值观念，塑造具有感召力的团队精神
3、奉行“读者第一”的服务理念
4、有学****型组织理念
服务能力B4
科学管理与组
织文化B5
评价操作
评价指标共5项一级指标，17项二级指