文档介绍：小 故 事
在企业的支出方面，有一块非常值得重视，那就是人员的闲置。
闲话少说，
用事例来说明。
我有一个重要客人，常年给我们工厂下单，但走货是从他们公司大库走货。
所以，我们得送货去他们公司。
般人都没有雄心大志,无进取心,不愿负责任,宁愿接受别人引导与指挥. 3)人生来以自我为中心,对组织的目标与要求不关心 4)人是缺乏理性的,本质上不能自律,容易受他人影响. 5)一般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要而参加工作,只有金钱和其它物质利益才能激励他们努力工作
1)管理工作的重点是完成生产任务,提高劳动生产率,对人的感情和愿望漠不关心 2)组织以金钱来刺激员工劳动的积极性,效率和服从,对消极怠工者则采取严厉的惩罚措施 3)制定各种严格的管理制度和工作规范,命令工人按照规定的标准进行工作,加强各种法规管制. 4)管理是少数人的事情,广大员工与之无关.
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人性假设及其相应的管理
”社会人”假设
管理方式和措施
1)人是社会的人,影响人的生产积极性的因素除物质条件以外,尚有社会的,心理的因素 2)由于技术进步和工作合理化,使人对工作本身失去乐趣和意义,于是便从社会关系中寻求乐趣和意义 3)生产率的高低,主要取决于员工的士气,而士气则取决于家庭生活和社会生活,以及企业中人与人之间的关系. 4),对其成员产生很大影响. 5)领导者要善于了解人,倾听员工的意见,沟通看法,使正式组织的经济需求与非正式组织的社会需求取得平衡.
1)管理人员关心生产任务的完成情况,但是,注意的重点放在关心员工,满足员工的需要上. 2)管理者高度重视员工之间的关系,培养和形成员工对企业的归属感和整体感上. 3)提倡集体奖励制度,不主张个人奖励制度. 4)管理职能不断完善和变化. 5)实施员工参与管理的新型管理方式与,让员工或下属在不同程度上参与企业决策的研究和讨论.
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人性假设及其相应的管理
”自我实现人”假设
”复杂人”假设
1)一般人都是勤奋的,只要环境条件适合,人是乐于工作的. 2)控制和惩罚不是驱动人工作,,具有自我指导和自我控制能力. 3)人对工作的态度取决于多工作的理解和感受. 4)大多数人都具有相当程度的想象力,智谋和创造力,在不为外界因素指使和控制的情况下,可以得到正常发挥. 5)人体中蕴藏着极大的潜力,在现代工业条件下,一般人只发挥部分潜力. 6)员工自我实现倾向与组织所要求的行为之间不并无冲突.
1)人的需要和动机是多种多样的. 2)人在同一时间内有多种需要和动机,它们相互作用,可以结合统一. 3)人是可变的.
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以人为本的管理思想
人本管理的含义
,企业是以人为主体而组成的. ,为人的需要而生产,为人的需要而管理. ,而是现代企业管理(包括人力资源管理)的一种理念,指导思想,管理意识.
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以人为本的管理思想
人本管理的原则
,实施激励. ,完善人,开发人,发展人. ,以人为中心构建企业的组织形态和机构. (1)组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标. (2)在组织能为自己创造利益的前提下,员工自愿加入,接受组织的职权和权威,称为”职权接受” (3)组织及其成员在共同利益,共同目标的基础上相互接纳,协调合作. (4)组织集权和分权的平衡和适宜. (5)组织和地位弹性. (6)管理幅度合理. (7)确立企业员工参与管理的制度与渠道等.
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以人为本的管理思想
人本管理的原则
. (1)人际关系影响企业的凝聚力. (2)人际关系影响人的身心健康. (3)人际关系影响个体行为. (4)人际关系影响企业工作效率和企业发展.
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以人为本的管理思想
人本管理机制
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人力资本理论
人力资本理论的产生
人力资本基本概念
(1)存在于人体之中,与人体不可分离. (2)以一种无形的形式存在,必须通过生产劳动体现出来 (3)时效性 (4)收益性 (5)无限的潜在创造性 (6)累积性 (7)个体差异性
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人力资本投资
(1)首先要确定投资者,即投资主体. (2)对象是人,一般为投资主体所管辖范围内的人