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如何做好连带销售的工作总结.doc

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如何做好连带销售的工作总结.doc

上传人:raojun00001 2017/4/30 文件大小:56 KB

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文档介绍:1 如何做好连带销售的工作总结篇一:如何做好连带销售的工作总结什么是连带销售? 连带销售就是销售之后再销售, 开单之后再开单, 而非快速收银把客人送出门外。对于从事销售业务的人来说,这是一个重要的概念。既然时间就是金钱,同时与潜在的或现有的顾客见面交谈的机会也是有限的; 那么, 在一次销售会谈中,把单一的一笔交易扩展到另一笔交易, 或者同时完成几笔交易, 或者在这笔交易之后跟随着好多笔买卖,就变得越来越重要,更不要说多次交易所带来的规模经济的效益。打个打方来说吧: 一个人去服装店买衣服, 他的本意是想买件上衣, 做为营业员,同样也可以向他推荐其它适合他的的东西, 如果销售出去了, 就属于是连带销售。如何做好连带销售? 很多时候, 我们都在为增加销售额而绞尽脑子, 不知道怎 2 么办!其实,在我们身边就有很多这样可以借鉴的例子。每当我在麦当劳点完可乐,点完汉堡之后,那个营业员一定会问我:先生,要不要试一下我们最新的苹果派呢? 或者是: 先生,多加 2 元钱,小杯可乐可以换大杯哦! 记得我在一次商场购内衣时, 在付款时, 营业员问:先生,母亲节到了,你要一套*** 作为礼物送给您的母亲吗? 设想当你听到这样的话语,会忍心拒绝吗?其实还有很多很多这样的例子, 就是因为多问了这么一句话, 10 个人当中, 至少会有 4-5 个人会接受,这样, 你的销售额很轻松的就增加。这也就是我现在想说的在促销中追加销售的问题。事情看得多了,分析一下,做好连带销售也有一定技巧。虽然,作为一名销售员, 你每次在做追加销售的时候, 顾客都会不由自主的很容易接受销售, 但是, 如果你在一开始就直接销售给他的话, 他一定会有所抗拒!大家一定要明白, 当顾客在自主购买一些产品后, 您再做追加销售, 顾客就会认为你是在帮助他获得更完美的服务, 而不是为了推销他认为可有可无的产品! 顾客会购买你追加的销售,也是对他自己之 3 前要做出购买的决定的一种认可!在做追加销售的时候, 尤其在服饰穿着类商品销售时要注意以下几点: 1 、把握时机,一定要在客户已经确认要购买了,但是还没有完成付款交易的时候; 2 、给出一个简单但是可以打动人的理由; 3 、推出一个非常简单,一看就懂不需要多加解释的产品或者服务; 4、追加介绍的商品, 一般是你有把握的商品, 否则客户会把先选定的商品一并放弃。 5、说完这句话后请闭嘴, 不要多说话, 看着客户, 进行无声的较量,你越多说,成交的机会将会越少。商品的追加销售, 也是我们常说的做足做好顾客的连带销售。在换季商品多、打折季中客单价低的情况下, 如何提高商品的连带销售额, 给自身的产品设计一套有效的追加销售话术, 是我们努力提升销售业绩的好方法。我想大家只要对每一个顾客都说好这一句话,立刻就可以为你增长至少 40% 以上的销售! 连带销售的技巧第一步:观察我们进入药店后, 促销员没有急于给我们介绍产品, 而是看着我们在看什么产品,在观 4 察我们几个走进来的潜在客户。解读: 这在终端销售的过程中是很重要的, 要通过观察你的目标客户, 进而能够判断出他们的需求, 所谓知己知彼, 就是首先要明白自己产品的优劣,消费者的需求,让这两者达到一种完美的结合, 你的销售一定可以做成功。第二步: 寻找这个促销员看到进来的这几个潜在消费者, 只有我是比较认真的看产品,其他几个都是漫不经心的看,所以,她判断我会是真正的消费者。解读: 在一群潜在消费者中间, 寻找到真正的消费者是很重要的,如果你的判断不准确, 那么你的很多工作就完全是浪费精力。第三步:推荐我其实是要了解中高档产品的, 但这个促销员却并没有直接向我推荐,而是先向我推荐了一款价位很低的产品,只有 20 元左右,她是这样解释的:这个产品主要是促进营养成分吸收的,即使你平时饮食,真正的吸收也只有 75% 左右,那么其他营养成分就流失了。解读:这在销售过程中是要获得消费者的第一个认同,消费者认同后,在心理上已经接受这个销售人员和她推荐的东西。第四步:销售这个促销员的高明之处就表现在这个地方, 在她不急于销 5 售的言辞中,我放松了警惕, 而这个才是她销售的核心产品, 由于有前期的沟通, 我们之间已经产生了信任,对于我自己实际的需求,也并不是那个价值 20 元的小产品。解读: 所谓的连带销售, 就是在目标消费者真正购买他需要的产品之外,能够创造或者发现其他没有被满足的需求, 进而挖掘和利用, 达成销售。虽然看上去, 这个促销员的销售技巧一般, 并没有利用什么超常的方法,但正是这个小小的销售动作, 增加了 15% 的销售额。如果每一个成交的消费者都增加 15% ,可想而知,一个月要增加多少的销售! 这让我想起了一个很多销售人员都熟悉的故事。一个少年从乡村到城市寻生计, 由于他曾经在乡村挨家逐户的去推销过