文档介绍：第四章 工程项目融资概述
、分类和融资渠道；
、定义、基本特点、优点与缺点；
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（11）事故调解书；
（12）第三者身份证复印件；
（13）伤者诊断证明；
（14）残疾鉴定报告；
（15）出院小结；
第四节 理赔工作的主要流程
（16）医院病历；
（17）一次性赔偿凭证；
（18）医疗费、交通费、住宿费等票据；
（19）被抚养人的户籍证明（限伤残致丧失劳动能力者）；
（20）死亡证明书；
（21）消防部门的火灾事故证明；
（22）车钥匙；
（23）购车发票及车辆附加费凭证；
（24）登报寻车启示；
（25）停车场证明；
第四节 理赔工作的主要流程
（26）停车场收据正本；
（27）权益转让书；
（28）盗抢车辆报告表；
（29）公安报案受理表；
（30）公安刑侦部门60天未破案证明，失窃车辆牌证注销登记表；
（31）单位营业执照复印件。
五、赔案制作
包括责任审核，费用核定，赔损计算，综合报告，赔案审批等，并在10天内通知被保险人携带身份证到保险公司领取赔款。
第五节 理赔工作的监督
一、监督的目的
理赔工作监督的目的是全面提高和确保保险产品的质量，强化保险公司内部的经营管理，提高公司和行业的总体水平。
一方面理赔工作是保险人实际履约的过程，是被保险人感受和体验保险产品使用价值的过程，无疑理赔工作的质量将形成被保险人对保险以及保险人的认识，对保险人的信誉将产生直接和重要的影响。
另一方面理赔工作也是保险人控制经营风险的一个重要环节，严格地按照保险合同进行理赔是防止滥赔和骗赔、确保公平的一个重要的前提条件。
第五节 理赔工作的监督
二、监督的原则
（一）合法原则
（二）公平原则
（三）强化管理原则
（四）改善经营原则
第五节 理赔工作的监督
三、监督的方式
（一）外部监督
监督的外部模式即通过保险监督管理委员会或者行业公会（协会）的监督，也包括委托外部的审计机构对自身的业务进行专项审计，有的保险公司还委请社会人士对公司的经营情况进行监督。
（二）内部监督
监督的内部模式则是通过在保险公司内部建立监控和管理体系，通过业务、财务和审计，定期和不定期的检查和监督，建立保险公司内部的监督和管理机制。
第五节 理赔工作的监督
四、赔案的周期
（一）赔案周期及其法律规定
赔案周期，即保险事故案件处理的周期，原则上是指从保险事故发生到保险公司向被保险人支付赔款的期间。
（1）外部处理期间，是指一个作为保险事故的交通事故的处理周期，或者说是有关部门对于一起交通事故的处理期间。
（2）内部处理期间，是指保险公司在接到被保险人提供的索赔资料之后，进行理算和处理的周期，这个周期主要取决于保险公司的内部管理水平。
第五节 理赔工作的监督
（二）影响赔案周期的因素
影响赔案处理周期的因素主要有外部因素和内部因素。
（1）外部因素通常是指非保险公司的因素，主要是交通事故处理部门的处理周期。
（2）内部因素则是指保险公司在接到被保险人提供的索赔资料之后进行内部理赔、核赔和划付赔款的过程。
第五节 理赔工作的监督
（三）赔案周期控制的意义
首先，通过对案件处理周期的控制，可以确保其经营活动的合法性，避免合同纠纷和诉讼。
其次，由于保险合同的射悻特点，被保险人是通过少数的案件处理认识和了解保险公司的，所以，对这些案件的处理将直接影响到保险公司的信誉。
第五节 理赔工作的监督
五、未决赔案的管理
（一）未决赔案管理的意义
未决赔案是指已经发生的保险责任范围内的由于各种原因尚未赔付结案的案件。
保险公司应当加强对未决赔案的管理，通过管理可及时了解动态，掌握经营的情况，提高保险公司经营决策的准确性。同时，通过对未决赔案的管理可以提高服务质量和服务水平，体现公司的管理能力和竞争优势。
第五节 理赔工作的监督
（二）未决赔案的管理程序
（1）加强对立案的管理。
（2）加强对撤案的管理。
（3）加强对结案的管理。
（三）未决赔案的原因分析
对于未决赔案进行统计分析的目的是要了解存在未决赔案的数量和原因。
未决赔案的原因通常可以分为两类，一类是正常原因造成的未决赔案，另一类是非正常原因造成的未决赔案。
第五节 理赔工作的监督
六、内控制度
保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督，确保理赔工作的质量。
（一）定期检查制度
（二）专项检查制度
（三）案件回访制度
（四）客户满意度调查制度
工程项目融资的概念
项目融资的定义
两个最基本的内容：
项目融资是以项目为主体安排的融资，项目的导向决定了项目融资最基本方法。