文档介绍：管理学经典案例分析
1、案例应用
历史的脉络
公司的历史脉络--继承和创新总是管理要思索的问题
位于南卡罗来纳州的Springs Industries of Fort Mill(筒称Spring管理学经典案例分析
1、案例应用
历史的脉络
公司的历史脉络--继承和创新总是管理要思索的问题
位于南卡罗来纳州的Springs Industries of Fort Mill(筒称Springs)做了很多组织仅仅希望做的事情。Springs创建于1887年，在股票跌宕起伏的行业中挺过了一个世纪。作为北美最大的家具公司，Springs有14 000名员工生产浴室地毯、床罩、枕头、毛巾、窗帘等；此外，它还在美国的13个州、加拿大和墨西哥的工厂生产其他纺织品。公司的CEO克兰德尔?克洛斯?鲍尔斯randall Close Bowles)是公司创建者的后代。1998年，当她担当公司的CEO时，美国的纺织业正遭遇着廉价进口商品的猛烈攻击。鲍尔斯意识到，她必需进行改革以保持竞争力。她通过优化工作流程和缩减国内生产，提高了工作的效率。尽管她好不简单才做出了在美国以外进行生产的艰难决策，并被
认为比员工更在意利润，但是，鲍尔斯说：“假如我们不能盈利，我们能有多少工作？假如零售商只销售这里生产的产品，而顾客只购买这里生产的产品，我就重开这里全部的工厂。我也想这样做，但是这是不行能的。”在确定不完全依靠外包的生产时，鲍尔斯运用了一种名为“制镜”(mirror manufaturing) 的方法，即在国内复制公司大多数的产品线。那样的话，假如顾客急需产品以满意需求的增长，或假如产品比预期要卖得好，产品从供应商那里装运就无须等待90天了。而且，公司在美国的工厂在短短几天之内就能完成装运。
CEO仍旧从长远的角度考虑来管理公司。但是，她说她最大的挑战是“激励员工并向他们再次保证，公司有美妙的将来，我们都会成长并胜利”。她迎接挑战的一种方法是通过嘉奖和认可方案，这个方案突出了优秀的员工并赐予他们酬劳。几乎每个工厂的员工都会得到提名，其中一个人会被评比为年度企业员工。2022年，南卡罗来纳州的一名织布工南希?奥格本(Nancy Og-burn)由于始终杰出的表现而获得了这个奖项。南希?奥格本的部门经理说：“南希的质量、平安、生产率和出勤记录都是最优秀的，她是公司最好的员工之一。”当给奥格本颁奖时，鲍尔斯说：“她体现了这个方案所要体现的内容——比别人多做一点点。正因为有像她这样的员工，我们公司才存续了117年。这就是我们在行业中领先并有一个美妙将来的缘由。”再存续一个世纪不简单，然而这家公司相识到，虽然过去是重要的，但是当前的决策和行动会影响到它能否有一个美妙的将来。
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