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《怪诞行为学》读后感.doc

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文档介绍:《怪诞行为学》读后感
院 别
专业名称
班级学号
学生姓名
指导教师
20XX年XX月XX日
armed Marx doctrine of Chinese consciously use the latest a们一个很好的概念:当社会性规范与市场性规范发生竞合时,社会性规范会自动退出,然而当我们发现社会性规范并不适合调整所需调整社会关系的时候,市场性规范的退出并不能让社会性规范复出。由此,我们可以得出一个结论:社会性规范一旦失去,将再难重构。在此简要引用一个书中的例子。在某地有一个日托中心,在每次日托结束后,总会有家长接孩子时迟到。以前,日托中心会和家长进行沟通,但是情况并没有明显效果。后来,日托中心决定采用市场性规范的方式来解决这个问题,即每次家长晚来接孩子都会进行罚款。然而,这并没有解决问题。反而让情况更加严重。因为在市场性规范之后,家长们反而心安理得的迟到了。这正好验证了市场性规范与社会性规范之间的关系。现在,越来越多的企业开始增加福利制度,不再严格的限制时间限制,采取更加人性化的管理,目的是让员工在工作时从市场性规范转换为社会性规范,从而增加员工对公司的感情,增加对企业的忠诚度,最大化的调动员工的积极性,最终为企业创造更多利润。由此也可以给我们一个启示,在人与人之间进行社会性规范时,往往能使得人际关系更加和谐。
书中还有一个可口可乐与百事的经典案例,讲的是品牌效应与适用性。曾经有一段时间,可口可乐和百事都声称,美国民众更喜欢自家可乐产品,而且都是事实。为什么会出现这种状况呢,因为两者所采用的测试方法不同。百事可乐将百事可乐和可口可乐放在相同的容器内,被测者在不知道品牌的情况下,进行品产和选择喜爱的可乐,结果选择百事可乐的人居多;而可口可乐是在被测者知道品牌的情况下进行测试,结果选择可口可乐的人居多。在此之前,我们只知道可口可乐的知名度更高、市场份额更多、喝可口可乐的人更多。但是,我们并不知道为什么喝可口可乐的人更多。从此我们可以看出,公众在选择产品时,只注重产品的品牌效应,但这并不代表者产品的适用性,所以,公众在消费时往往会做出非理性行为。
除了上面这些例子,书中还提到了黑珍珠案例映射的定位引领需求、零成本对人的巨大诱惑力以及公众点餐时往往点次贵的行为等。
不过,书中有一个例子我却有其它理解。故事梗概是,一个人去附近一个商场购物,有两条途径可走,一种是步行30分钟,花费0元;另一种是打车几分钟,花费5元。如果去购买一只1元的铅笔,人们更倾向于步行,因为车费太贵;如果去购买一只100元的钢笔,人们更倾向于打车,因为车费相对便宜,步行较远。在前后两件事中,5元的车费并没有变化,但
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