文档介绍：独辟蹊径我当装修顾问年赚５０万
海 滨 有时候,创业的选择表面上似乎只是一个“偶然”:
罗英原本是一名不起眼的建材销售员,
可就是在“偶然”之间,
她发现了自己创业的机会,
成功转型成为一名专业的说这人是个大老板,新房正准备装修,购买的可能性很大。然而,我去拜访时,这人却说已经看了另外一家装饰材料公司的产品。失望之余正准备离开时,我突然问:“能给我看看他们的报价单吗?”客户一听,马上说:“好呀,你正好可以帮我做做参考。”我看了对方的报价之后,发现他们的平均价格竟然比我们公司的还要高出5个百分点。我试探着跟客户提出:“我可以代理您去跟这家公司谈价钱,至少可以给您省下5个百分点,省下的钱,您分三分之一作为我的佣金,怎么样?”
客户听我这么一说,高兴得不得了,说:“钱倒是小事,只是我担心产品质量。要不这样吧,你只管帮我把控质量关,省下来的钱都给你,好不好?”我二话没说就答应了。整个采购完成之后,我赚了将近1万元,更重要的是我还发现了一条新财路――做“装修顾问”。
诚信对待客户是关键
2002年5月,我离开了原来的公司,专门做起了“装修顾问”的活。刚开始的时候,我每天在广州各大建材城转悠,希望能借机认识那些想买装修材料的人。原本以为自己能够做得顺风顺水,结果我想错了。一般人对于这种陌生的推销总是带有不信任,还产生了许多让自己不快的误会。后来细心思量,觉得自己应该变换一种开拓客户的方式了。之前在那家公司上班的时候,由于自己坚持替客户着想,客户对我都非常满意,也积累了相当多的人脉关系,也许可以从他们身上入手,通过他们来挖掘新客户。
说干就干,我给以往的客户一一打电话,告诉他们自己正在做装修顾问,有什么家居材料采购方面的事情尽管来找我。电话打完一圈,马上就有人要我帮忙采购家居材料。一位姓王的老客户给我介绍了他的一位朋友刘小姐。刘小姐是一家企业的人力资源部经理,刚刚买了一套三房两厅的房子准备装修。本来,她选了一家装饰公司设计装修***服务,但后来听朋友说这里面有很多猫腻,刘小姐于是改变了主意,自己负责材料选购,而她对这方面又不太熟悉。
因为是自己的第一单业务,口碑非常重要,因此我格外细心。根据刘小姐的要求,按照目前装饰材料的流通结构,装修工程材料购进有原购入总价格15%~20%降价空间的实际情况,我连续跑了很多家建材城,亲自和建材老板们讨价还价,尽量以最低的价格购买最合适的产品。
一次,我陪同刘小姐一起去采购卫生洁具。在一家建材城,琳琅满目的马桶让刘小姐眼花缭乱,摸摸这个感觉不错,那个也可以,一时间无法取舍。而商家更是在一旁不遗余力地夸赞自己的产品。我在一旁不动声色,最后,刘小姐看中了一款款式非常新颖的二档排水马桶,价格也非常实惠。刘小姐正准备掏钱购买时,我一把拦住她,对建材老板说:“这款马桶的节水性能怎样?能不能当场做个冲水检验以确定冲水量呢?”老板一听,当即愣住了。事后,我对刘小姐说目前节水型马桶市场不太规范,很多厂家都把6升当做一个卖点,而实际上并没有达到6升水的标准,甚至还有人宣称自己产品的耗水量只有3升、4升。像你刚才看中的这种马桶,虽然价格便宜但实际上非常耗水,而且冲水的效果不太好。
从这以后,刘小姐对我非常信赖。待所有的材质都选购完毕