文档介绍：医院后勤保障工作量化考核方案
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医院后勤保障工作量化考核方案
（讨论稿）
科室：后勤保障科
2018年6置，督促维保人员在规定时间处理故障、隐患等。
（4）落实日巡查工作（电梯、负压、层流日巡查2次/天），监督维保公司按照要求维护保养（电梯2次/月），对其中造成资源浪费等情况及时上报。
（5）因工作失误、管理欠缺导致资源浪费、事故等，追究相关责任。
责任划分：
因特种设备需持证上岗，氧气、负压、电梯、层流由艾尼玩儿托卡负责；锅炉由热合曼赛迪、热合曼加马力负责
5、安保护院工作：
组长：
组员：
责任职责：
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（1）护院队24h备勤，在应急拉练过程中能够2分钟内到达事故现场处置；
（2）护院队对讲机不离身，保持随时畅通；
（3）按照相关要求巡逻并做好巡查记录表、安全隐患排查记录等的登记；
6、消防工作：
组长：
组员：
（1）严密监控消防控制系统，遇报警情况要求2分钟到现场查看，视具体情况按照消防规范处置；
（2）做好消防控制室卫生工作；
（3）认真填写消防设施巡查记录（2h/次）、运行记录（12h/次）、值班记录（12h/次）、维护保养记录（2次/月）等；
（4）对消防设施设备实时监控，做好记录，不得造假；
7、升国旗护卫工作：
升国旗护卫队人员：
（1）每周一早上9:30准时参加升国旗仪式，不得迟到，服装统一、列队整齐。
（2）组织升国旗护卫、训练等由艾尼玩尔马木提负责；分两组，3人/组。
8、临时性工作：
组长：
组员：
五、报修流程：
为方便安排及责任化、统计工作量和配件量、实现精细化管理，采用OA报修模式（科室报修—科室领导审核—后勤科室安排—责任人维修—科室确认）（具体见OA报修流程），维修完毕，科室对本次维修服务进行评价；为提高维修服务积极性，后勤包联科室人员巡查发现问题由后勤人员报修（巡查报修—发生科室审核—后勤科室安排—责任人维修—科室确认）（具体见OA报修流程），维修完毕，科室对本次维修服务进行评价。
为方便科室报修，并能够积极处理，报修方式采用组长责任制，即电话报修至各组组长，组长负责安排工作及时完成，报修服务热线如下：
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水暖电维修：
负压、氧气供应：
特种设备：
安全保卫：
监督电话：
六、考核评分标准:
后勤科室绩效考核实行扣分制，考核基础分为100分，其中日常工作考核占80分，科室满意度20分。
七、绩效考核等级及分配比例：（附表四）
绩效考核根据得分情况分为四个等级，绩效考核标准及分配系数：90分以上为优、；80--90分为良、；70--80分为合格、；70分以下为不合格、系数0；具体标准见（附表一）：
八、考核评分细则：（附表五）
九、满意度调查：（附表六）
满意度调查满分20分，调查方式为调查表放置医院公众号上，每个科室10份/月，每月将所有调查表统计平均得分为后勤保障科满意度调查得分。
申诉
被考核科室或个人对部门考核意见存在异议和分歧，可向院考核办申诉复议。
附表一
宿舍管理责任划分
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序号
责任区
组长
具体责任人
责任职责
1
城北小区13号楼2单元
宿舍设施（水、暖、电）、钥匙、基础设施物品管理
2
尚美嘉园11号楼1单元
3
大学生公寓一单元
4
大学生公寓二单元
5
大学生公寓三单元
附表二：
后勤包联科室责任区划分：
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序号
责任楼层
责任区域
组长
具体责任人
1
外科负一楼
机房、药库
1
外科一楼
五官科
玉素朴司马懿
2
外科二楼
普外科
玉素朴司马懿
3
外科三楼
神经外科
热合曼艾海提
4
外科四楼
妇科
热合曼艾海提
5
外科五楼
产科
热合曼艾海提
6
外科六楼
产房、新生儿、产后恢复
艾尼玩儿托卡
7
外科七楼
手术室
艾尼玩儿托卡
8
外科八楼
负压、高位水箱、制氧间、层流间
艾尼玩儿托卡
9
急救综合楼负一楼
供应室、洗衣机房
塔伊尔阿迪力
艾丽克然木
10
急救综合楼一楼
急诊科、急诊药房、急诊检验、收费室
艾丽克然木
11
急救综合楼二楼
ICU、血透室
艾丽克然木
12
急救综合楼三楼