文档介绍：有效沟通的读书心得汇编欣赏
余世维教师所讲的“沟通”概念也许会超过我们对沟通理解的范畴，但见仁见智，我只能根据自己的理解结合自己的工作来论述一下我对《有效沟通》的理解，固然我所针对的也只是某一种点，并不能以偏概全。下面是为人们准她的成绩能力不久被人们认同。在地产界来说，潘石屹不算资产最多的，却是被社会公认的地产成功人士，潘开博客，出书，上电视，这些所有是她和人交流沟通的技巧，她通过这些措施让人们看到了一种真实的地产老板，让高高在上的房地产大鄂不再那么神秘和高不可攀，老百姓接受了她，固然也接受她所开发的房子，成果是她的利润也随之越来越多了……各位同事、好友，敞开我们的心灵，进行有效的沟通吧，它将带给你无限的快乐和财富!
社会是一种大舞台，纷繁复杂。一种人生活在这世上难免不会和人产生矛盾，难免不会浮现这样或那样不快乐。有了矛盾怎么办?浮现了问题怎么解决?这就需要我们去沟通，多交流。国和国之间需要沟通，于是有了外交;单位和单位之间需要沟通，于是有了联系;人和人之间需要沟通，于是有了交流。国家没有了外交，那就意味着落后，落后了就意味着挨打;单位没有了联系，那就意味着信息不通，信息不通就意味着危机;人没有了交流，那就意味自闭，自闭就意味着自拢。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。这世上正是由于有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我的生活，让矛盾远离人间，愿和谐能走进每一种人心里，结出美好的果实。
因此，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
有效沟通读书心得范文2：
余世维博士杰出的讲演真是让人受益匪浅，有机会听到管理层的课程还是件快乐的事情，毕竟还是收益多多。
余博士通过胆、心、肺三个人体器官来表述沟通的方向。1、往上沟通没胆2、往下沟通没心3、水平沟通没有肺。不管是往上沟通、往下沟通还是水平沟通;我想所有是离不开两个字“听“和”说“
沟通要讲究“听”的艺术，通过积极的倾听可以理解谈话者的真正意图，可以获取对方想要传播的信息。耐心的倾听可以激发对方的倾诉欲，有助于从对方的谈话中找出说服对方的核心，增长沟通的有效性。善于倾听的管理者要在谈话中体现出对对方的谈话内容感爱好，要全神贯注而不能从事和谈话内容无关的活动，例如说看报、看时间、思想不集中档，这样容易让对方觉得你对她的谈话内容不关怀，从而打击了对方沟通的积极性;谈话时尽量不要打断对方，不要过快的做出鉴定，草率的给出结论，这不仅能体现你对谈话者的尊重，也可以给对方留下稳重含蓄的印象，在提高对你的信任度的同步也提高了沟通的效率。
掌握说话的技巧，德鲁克说：“一种基本的技能，就是以书面或口头的形式组织和表达思想，你的成功依托于你通过口头或书面文字对她人的影响限度，这种将自己的思想表达清晰的能力也许是一种人应拥有的最重要的技能。”在大多数的沟通中，谈话是最核心的措施，和人沟通是不仅要会听，还要会说，会表达自己的见解。谈话时要力求简洁，用简朴明了的语言来表达自己的思想，“要懂得挥霍她人的时间就是在谋财害命”;谈话时如果发现对方有不耐烦的表情，就应当适可而止或转换话题，以此来改善沟通的氛围，在谈话时切忌自己滔滔不绝而忽视了对方，应在传达自己的信息后合适的停止，以征求她人的意见，这样就避免了对方故意见而又不肯插话的尴