TS16949QMS内审员资格培训试卷答案.docx

文档介绍：考试说明
1、 本次考试，可参考教材、课堂笔记和ISO/TS16949标准。
2、 请用正楷字填写姓名。
3、仔细阅读每一道题，并按要求回答。
4、考试时间为 2 小时，请合理安排各题答卷时间，参考时 间分配如下：
））
a. 完整性 b. 规范性
c. 独立性 d. 系统性
4、 当决定是否应改变对某个供方的审核频次时，应考虑的主要因素是（ ）

c. 其质量体系有重大变化 d. 其经营规模有了变化
5、 内部质量审核的基本工作流程是 （a、 b、 c、 d）
a. 审核实施 b. 审核准备
c. 审核报告 d. 跟踪审核
6、 编制滚动式年度审核计划时应考虑（a、b、d）
覆盖与质量体系运行有关的所有职能部门
根据各职能部门的特点及实际运行情况决定审核频次及时间
只审核各部门的主要质量职能
7、 审核用工作文件和记录主要包括（a、b、c、d）
a. 审核计划和检查表 b. 不符合项报告和评审报告
c. 现场审核记录表 d. 标准和有关文件
8、 在哪里可以找到质量审核的判定依据（a、b、c）

“植树造林计划”
9、 审核员应掌握的面谈技巧有（a、b、c、d）
a. 适当的提问 b. 说得少、听得多

10、 对于产品搬运过程，可以从以下角度审核（a、b、c、d）
a. 搬运工具是否完好，会不会造成产品损坏 b. 被搬运的产品有无防护措施

11、 在审核某一部门时，应该（c、d）
a. 不发现不符合项决不离开 b. 发现不符合项时兴高彩烈
遇到各种情况时，始终冷静、客观、公正、有理
排除干扰，不偏离审核的目标
12、 不符合定义中的“规定要求”主要是指（a、b、c）
a. 标准要求 b. 文件要求
c. 合同规定 d. 社会要求
13、 当审核员听到检验员反映某操作工不按作业指导书生产，他应该（b）
，作为线索，到 实地调查
c. 向车间主任反映，批评该操作工 d. 训斥该检验员，不许他乱说别人
的坏话
14、 审核时，被抽样调查的对象可以是（a、b、c、d）
a. 质量活动的责任人 b. 各生产工序或各种生产设备
c. 有关质量文件或质量记录 d. 贮存的物资
15、 审核组长的主要责任是（a、c、d）
a. 编制审核计划和审核报告 b. 编制所有被审核部门的检查表

三简答题 （5分/题X8题）
1、试述质量管理体系审核的基本特点？ 答：质量管理体系审核的基本特点是：系统性和独立性 系统性是指每个部门之间会有关联，而独立性是指相对于单个部门来说质量 管理体系审核又是相对独立的。
2、试述质量管理体系审核的过程阶段及其主要活动？
答：质量管理体系审核的过程阶段及主要活动：
1、成立审核小组； 2、文件审核
3、审核准备 4、首次会议
5、现场审核