文档介绍：用心专注服务专业太公兵法之“八征”中的选人智慧《六韬》又称《太公六韬》、《太公兵法》, 传说为周朝姜尚所著。《六韬》中对“选将”有这样一段记载: “知之有八征:一曰问之以言,以观其辞;二曰穷之以辞,以观其变;三曰与之间谋, 以观其诚; 四曰明白显问, 以观其德; 五曰使之以财, 以观其廉; 六曰试之以色,以观其贞;七曰告之以难,以观其勇;八曰醉之以酒,以观其态,八征皆备,则贤、不肖别矣。”大意是:选人可通过八种办法实现:一是直接问他话,看看他的言辞表达能力; 二是追问他, 看他的应变能力; 三是与他一起策划谋反叛变的事情, 侦测他的忠诚度; 四是明知故问, 看一看他诚实与否; 五是多给钱财, 看看他的廉洁情况; 六是许以美女, 看看他的贞洁情况;七是通过突发事件,看看他的勇气;八是观其醉酒后的真实情态。以上“八征”中,最常为现代测评技术所借鉴的是“问之以言,以观其辞;穷之以辞, 以观其变”。无论是使用面试技术也好, 无领导小组讨论、案例分析、角色扮演也罢, 大都是在测评人的言语表达能力、思维能力以及在人际交往中的应变能力, 很多面试官喜欢营造出压力面试的氛围, 不断地追问, 以期达到跟“问之以言, 以观其辞; 穷之以辞, 以观其变”类似的现场效果, 而这些更多的是对于人应变能力的考察, 对于其他六项——“诚、德、廉、贞、勇、态”, 现代测评技术则较少涉及, 我们不妨来细细地探究如何将这六项智慧运用到企业组织管理中。关于“诚”企业是否需要忠诚?国家是否需要忠诚?回答无疑是肯定的, 相信这也是大多数企业领导者最为看重的品质之一, 但是为什么在人才选拔中很少提及对忠诚的测量呢?笔者认为应该有两个方面的原因: 第一, 忠诚是一个双向的概念。不仅包括员工对企业的忠诚, 还有企业是否值得员工对其忠诚; 第二, 忠诚是人的一种特质, 是一种恪守自己职责的信念。因此, 这两者都很难准确把握。在“八征”中提出的“与之间谋,以观其诚”这个办法,演绎成现代社会的选人方法, 即:欲将某个人提拔到重要岗位前,可以在半年之前,就动用猎头公司频繁给其推荐机会, 观其动作。孔子也曾提出“远使之而观忠”, 即也可以将其派遣到外地, 或者冷落之, 以观用心专注服务专业其忠。关于“德”“八征”里将德等同于诚实,但现代人对“德”的理解更为复杂,包含了诚实、正直、有公心、无私等。由于概念内涵较大,反而使得评价“德”变得异常困难。“八征”关注了“诚实”这个方面, 可谓是抓住了德最根本也最基础的一点, 可以想象一个人如果连诚实都做不到, 即使他再无私、再正直, 也不会被认为是品德高尚之人。在西方社会,诚实被誉为人身上最可贵、最不能丢失的特质之一。然而纵观现代社会, 个别官员发出的声音, 首先跃入人民群众脑海的是“事实并非如此”。如同一个企业的领导人员如果言行不一,又怎么期待员工能够做到诚实守信?所以一个从上至下缺乏诚信的企业,也就不需要去测量这个指标了。关于“廉”所谓廉洁就是不贪图不属于自己的东西, 不觊觎公共财产, 对待不应当属于自己的他人物品, 即使别人主动送上来, 也要坚持原则。当今社会, 廉洁是一个被不断提倡却又被反复践踏的词。客观来讲, 仅靠一个人的品性来保持廉洁是比较困难的, 很多发达国家是因为采取了严厉的制度流程、政策, 才确保了政府的高效廉洁。在企业中, 同样需要建立一个规避人性