银行柜员年度考核总结.docx

文档介绍：银行柜员年度考核总结
银行柜员年度考核总结
20__新年的到来给我们带来了全新的目标和
方向，但在工作上，我们却不能忘了过去给的我们的教训和成长。
反思过去的一年，作为 xx 银行 xx 支行的一银行柜员年度考核总结
银行柜员年度考核总结
20__新年的到来给我们带来了全新的目标和
方向，但在工作上，我们却不能忘了过去给的我们的教训和成长。
反思过去的一年，作为 xx 银行 xx 支行的一名的普通的柜员。尽管在 xx 支行中我只是一名再普通不过的员工，但我也明白，正是因为我们每个普通的员工的拼搏和努力， 才能创造过去这一年的成绩的收获！
现在，新年即将开始，我们在工作中更要吸取过去的经验，为新的一年努力和奋斗！在此，我对过去一年个人的工作做总结如下：
一、柜员的工作情况
在工作中，我负责 xx 区域的柜台工作，主要负责的客户的业务操作、咨询、查询，以及存取款等工作。在工作上，我严格的遵守银行的规定和要求，认真处理自身工作业务。 并在于客户的沟通交流中，保持良好的服务态度和耐心的交流问答。 一年来，工作中我认真仔细的处理好了自身的工作， 未曾出现任何的差错， 且在服务工作上耐心、贴心，给客户留下了较好印象在客户的服务评价中也取得了出色的评分。
二、个人的思想方面
在工作上，我一直保持自身自身积极的思想态度， 这不仅保持了
我在工作上的积极性和责任心， 也让我在服务方面能更好的保持自身
的微笑服务，给客户带来最贴原创心，最优良的服务感受。
对于思想的锻炼，我不仅仅是作用于工作中，在日常中，我也总
银行柜员年度考核总结
是通过一些心理和激励的书籍来改进自身的心态， 并且我在工作外还总于同事们一起积极交流，共同发现工作中的不足和问题。
三、自我的不足和